ケアマネ＝准公務員

皆様の居住地区の自治体は、どんな職員さんがおられますでしょうか。

ハリケンのとこは某県某市ひがし区（仮名）。
対応はいまイチです。
頼りにならないというかなんというか、ちょっと小難しいことを聞けば
「県に聞け」
と言われるし、かと思えばミョーに厳密だし、ときにはいったん受け取った申請書の類を
「日付がヤバい」
「間違っていた」
と、何度もやりなおさなくてはならなかったり。
窓口には超のつくベテランと、ゲロにも劣るド素人が混在しており、えらい時間がかかった挙句に再提出になったり、スムーズに受領されたかと思えば叱られたりです。

しかし、まあこの区は悪くはないです。
問題は、ひがし区のとなりの区なんです。

その区を仮にジョー区としましょう。

このジョー区、最近えらい不祥事が多い。
社協のヘルパーが100万単位の窃盗でつかまったり、なんだかんだで謝罪文がまわってくること「また来たね」ってカンジでした。
実は先日、ウチの患者さん・Ｂさんが、この区でえらいことをしでかしてしまいまして。

ううう。
詳しく書けないのがもどかしい。

Ｂさんは介護サービスを使っていません。
ですが一段階の保険料を天引きされています。

３日前、ジョー区住民のＢさんは、介護保険料が高いとジョー区の介護保険課に苦情の電話をしました。
なぜ、ヘルパーもタクシーも使わず頑張っている自分が、こんなに高額の保険料を取られなくてはならないのか。納得できない。
その電話に出たジョー区の職員の対応がとても悪かった。
ああだこうだ、すったもんだの挙句
介護保険料は厚生労働省が決めている。区に苦情を言われても困る
と答えたそうです。

その対応にキレたＢさん、なんと

区役所に
包丁持ってって
「切腹してやる！」
と叫び
駆けつけた警官に
取り押さえられて
しまいました。

ま、区役所職員を刺そうとかしたワケじゃないんで、訓戒程度で帰してもらえたらしいですけどね。

次の日に医事課でそのことを聞いた私は、もしかしたらニュースか掲示板に出てやしないかと思ったので○○○区・包丁でググってみました。

そしたらさ
このＢさんの一件以外にも検索ヒットしやがった。
生保申請を打ち切られた男・区役所で包丁を振り回すとかね。
やれやれです。
このジョー区、ホントに対応悪くて評判なんですよ。
ところでこういうのって、罪状に「公務執行妨害」つかないのかな。
たとえば私たちケアマネが仕事を妨害されたときはなんか罪に問えないんでしょうか。
私たちは准公務員ですから、准公務執行妨害とかにならないんでしょうか。



税金とか、介護保険料とかに対する説明はきちんとしなきゃならないなとつくづく思いましたよ。対応が悪かったり説明が足りなかったりするとおおごとになっちゃいますからね。
皆さんも准公務員として気をつけましょうね。


…ところで冬ボ、今年は公務員並みにもらえるんでしょうか。