あけおめ！ことよろ！
はねはねぴょんぴょん！
クジ運の悪いワタクシ様ですが
お年始早々、ものすごい確率のモノを
引き当ててしまいました。
ローソンの看板商品に
からあげクンってあるじゃないですか。
あれを買って、家で食べてたら・・・
何と、中が、ナマだったのです！！
_:(´ཀ`」 ∠):
いかんせん、全国一律運営のコンビニ。
材料も、揚げる機械も、調理時間も、
完全にマニュアル化されているでしょうから
逆にすごい経験だと思わないかい。
一生に一度あるかないかの
レアケースに大当たりしちゃった感です。
お上品に、1個を2口で食べようとして
最初にかじった半分は
うっかり飲み込んでしまいましたが
断面を見て、半生だと分かった以上は
残り半分は、食べるわけにもいかず
ちょうど、その1時間後くらいに
外出する用事もあったので
再発防止の注意喚起のためにも
食べかけの現物と、レシートを
外出のついでに、お店に持って行きました。
こちらとしては
よくお世話になっているコンビニでもあるので
別に、事を荒立てるつもりはありません。
ワタシだって、仕事のミスはよくあるし
ヒューマンエラーはお互い様だ。
（あわよくば、からあげクンを
もう一箱貰えたらラッキーくらいの
セコい下心があったのは認めますがw）
別に、貰えなかったとしても
「これから気を付けて下さいね（ニッコリ）」
位の声かけで済まそうと思っていました。
そしたら何と！！
クレームということもあって
店長さんが出てきたんだけど
そやつが、、非を認めないの！！
半生のからあげクンの現物と
3時間前に発行されたばかりのレシートが
目の前にあるにもかかわらず・・・
_:(´ཀ`」 ∠):
そして、こともあろうか、ワタシの方を
変な細工を仕込んだチキンナゲットを持ち込み
金銭をねだるチンピラ扱いしてきたのす！！
_:(´ཀ`」 ∠):
善良な小市民の権化のようなワタクシ様を
たかが200円ぽっちの唐揚げのために
手の込んだセコいことをするような
犯罪者扱いをするなんて！！（悔）
セコいのは下心だけであって
チキンナゲットを半生で揚げれるような
絶妙な火加減を扱える料理の腕は
残念ながら、無い！！！（悔）
まぁ、その店長も
日々、モンスタークレーマーに悩まされて
大変なのかもしれないけどさ。
奴がそういう態度を取る以上、
話し合いのしようもないので
捨て台詞を吐いて、店を後にしましたが
それにしても、悔しくて、悔しくて・・・。
馴染みのローソンから
まさかの893扱いされるなんて・・・。
(；ω；)
一晩寝ても悔しさが止まらないので
ローソンのサイトから
本部に、クレームのメールを送ったりました。
今はお正月期間中だから
回答があるにしても
早くても1/4以降だろう、と思ってましたが
何と！！
即日中に、メールの返信がありました！！
そして、今日はまだ1/3だというのに
ローソン本部の担当さんから
お電話までいただきました。
（あなたは何も悪くないのに
年始からクレーム対応させて申し訳ない！）
丁重な謝罪の言葉を頂いたあと
当時の状況、商品原料・油調機器・作成行程等
について調査を行うので
しばし調査時間をいただきたい、とのことで
それはもちろん、どうぞどうぞ。
むしろ、本部からあの失礼な店長へ
しっかり説教していただけるなら
原因なんて、二の次でいいよwww
しかし、さすが大手企業です。
対応のスピードが、半端なく早くて
今日の夕方には、もう原因が判明しました。
ワタシが持ち込んだ半生からあげクンは
くされ店長により
すでに勝手に廃棄処分されていたのですが
ワタシが念のためにと撮影していた
半生からあげクンの断面図写真を
本部が、しかるべき機関で分析してくれて
問題は、更に川上である
チキンナゲットの製造を委託している
某冷凍食品会社にあった、ということを
突き止めてくれました。
しかも、冷凍食品会社のミスいうわけでもなく
原材料に生肉を使っている関係で
ゼラチンのムラを、完全にゼロにはできず
どうしても、何万個に1個の割合で
こういうケースが発生してしまうんですって。
誰も悪くない、ただ運が悪かった、
というだけの話でした。
（893の濡れ衣がはれて、ほっとしたよー）
また、明日にはさっそく
本部の担当者が、その店舗へ行って
店長へ、接客マナーのいろはについて
直接指導を行なってくれるとのことです。
ぜひコッテリ油を絞っていただきたし！
（プンスカ）
それにしても。
ローソン本部の迅速な対応には、感謝感激です。
クレーム転じてファンになる、
という心境がよく分かりました。
小売業も、最近は
年末年始は休むところが増えてるけど
コンビニは、本部ですら
充分なお休みがないんだね。
年明けから面倒な仕事をさせてすみません！
ありがとうございます！
これからもよろしくお願いします！
（あの店舗には二度と行かんがな！）
.
はねはねぴょんぴょん！
クジ運の悪いワタクシ様ですが
お年始早々、ものすごい確率のモノを
引き当ててしまいました。
ローソンの看板商品に
からあげクンってあるじゃないですか。
あれを買って、家で食べてたら・・・
何と、中が、ナマだったのです！！
_:(´ཀ`」 ∠):
いかんせん、全国一律運営のコンビニ。
材料も、揚げる機械も、調理時間も、
完全にマニュアル化されているでしょうから
逆にすごい経験だと思わないかい。
一生に一度あるかないかの
レアケースに大当たりしちゃった感です。
お上品に、1個を2口で食べようとして
最初にかじった半分は
うっかり飲み込んでしまいましたが
断面を見て、半生だと分かった以上は
残り半分は、食べるわけにもいかず
ちょうど、その1時間後くらいに
外出する用事もあったので
再発防止の注意喚起のためにも
食べかけの現物と、レシートを
外出のついでに、お店に持って行きました。
こちらとしては
よくお世話になっているコンビニでもあるので
別に、事を荒立てるつもりはありません。
ワタシだって、仕事のミスはよくあるし
ヒューマンエラーはお互い様だ。
（あわよくば、からあげクンを
もう一箱貰えたらラッキーくらいの
セコい下心があったのは認めますがw）
別に、貰えなかったとしても
「これから気を付けて下さいね（ニッコリ）」
位の声かけで済まそうと思っていました。
そしたら何と！！
クレームということもあって
店長さんが出てきたんだけど
そやつが、、非を認めないの！！
半生のからあげクンの現物と
3時間前に発行されたばかりのレシートが
目の前にあるにもかかわらず・・・
_:(´ཀ`」 ∠):
そして、こともあろうか、ワタシの方を
変な細工を仕込んだチキンナゲットを持ち込み
金銭をねだるチンピラ扱いしてきたのす！！
_:(´ཀ`」 ∠):
善良な小市民の権化のようなワタクシ様を
たかが200円ぽっちの唐揚げのために
手の込んだセコいことをするような
犯罪者扱いをするなんて！！（悔）
セコいのは下心だけであって
チキンナゲットを半生で揚げれるような
絶妙な火加減を扱える料理の腕は
残念ながら、無い！！！（悔）
まぁ、その店長も
日々、モンスタークレーマーに悩まされて
大変なのかもしれないけどさ。
奴がそういう態度を取る以上、
話し合いのしようもないので
捨て台詞を吐いて、店を後にしましたが
それにしても、悔しくて、悔しくて・・・。
馴染みのローソンから
まさかの893扱いされるなんて・・・。
(；ω；)
一晩寝ても悔しさが止まらないので
ローソンのサイトから
本部に、クレームのメールを送ったりました。
今はお正月期間中だから
回答があるにしても
早くても1/4以降だろう、と思ってましたが
何と！！
即日中に、メールの返信がありました！！
そして、今日はまだ1/3だというのに
ローソン本部の担当さんから
お電話までいただきました。
（あなたは何も悪くないのに
年始からクレーム対応させて申し訳ない！）
丁重な謝罪の言葉を頂いたあと
当時の状況、商品原料・油調機器・作成行程等
について調査を行うので
しばし調査時間をいただきたい、とのことで
それはもちろん、どうぞどうぞ。
むしろ、本部からあの失礼な店長へ
しっかり説教していただけるなら
原因なんて、二の次でいいよwww
しかし、さすが大手企業です。
対応のスピードが、半端なく早くて
今日の夕方には、もう原因が判明しました。
ワタシが持ち込んだ半生からあげクンは
くされ店長により
すでに勝手に廃棄処分されていたのですが
ワタシが念のためにと撮影していた
半生からあげクンの断面図写真を
本部が、しかるべき機関で分析してくれて
問題は、更に川上である
チキンナゲットの製造を委託している
某冷凍食品会社にあった、ということを
突き止めてくれました。
しかも、冷凍食品会社のミスいうわけでもなく
原材料に生肉を使っている関係で
ゼラチンのムラを、完全にゼロにはできず
どうしても、何万個に1個の割合で
こういうケースが発生してしまうんですって。
誰も悪くない、ただ運が悪かった、
というだけの話でした。
（893の濡れ衣がはれて、ほっとしたよー）
また、明日にはさっそく
本部の担当者が、その店舗へ行って
店長へ、接客マナーのいろはについて
直接指導を行なってくれるとのことです。
ぜひコッテリ油を絞っていただきたし！
（プンスカ）
それにしても。
ローソン本部の迅速な対応には、感謝感激です。
クレーム転じてファンになる、
という心境がよく分かりました。
小売業も、最近は
年末年始は休むところが増えてるけど
コンビニは、本部ですら
充分なお休みがないんだね。
年明けから面倒な仕事をさせてすみません！
ありがとうございます！
これからもよろしくお願いします！
（あの店舗には二度と行かんがな！）
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