IT投資の効果は期待以下 52% - 米アクセンチュア調査

米アクセンチュアの調査によると、今後3年間でIT投資は増加するとITマネージャーの多くは考えている。一方でビジネス・マネージャーはIT投資が期待しただけの効果を上げていないと考えている。

常に言われていることであるが、調査結果はITとビジネス戦略の乖離が、投資効果の実現されない主たる原因だと指摘している。今IT業界が推し進めているサービス指向アーキテクチャー(SOA)は、ITではなくビジネスを主体として捉えている。ビジネスの要求に基づいて、ソフトウェアがサービスを提供していくモデルであり、その到達点はITとビジネス戦略の融合にある。

SOAを単なるキーワードに終わらせず、ビジネス課題の解決に結びつけることは、IT産業が今後もビジネスの核として繁栄するためには極めて重要だ。さもなくば、ITは今後もコストとして圧縮の対象となり続けるに違いない。IT投資が今後も増加するであろうという予測を、手放しに喜ぶわけにはいかないのである。