客室乗務員（CA）がすごく親切丁寧だった航空会社ランキングベスト5＆ワースト3-というタイトルのネット

客室乗務員（CA）がすごく親切丁寧だった航空会社ランキングベスト5＆ワースト3-
というタイトルのネットを見た。
そのURLは下記
http://news.infoseek.co.jp/article/rocketnews_20130621342610?p=1

各航空会社の客室乗務員（CA）の中で第1位は、全日空（ANA）とのこと。
ANAのCAを一位とするかはともかく、多くの人がランキング上位にANAと思うだろう。
私もANAは他の日系航空会社を含めた評価の中でも1位に押す!!
>ANAのCAは客に不快感をいっさいあたえない「内面の接客」をしてくる。
>思いやりの心が入っていないとできない仕事をする。
>そこから生まれる安心感はエコノミーでもファーストクラスレベル。
これも同感。

過去10数年を振り返ると、CAとは面白いやり取りある
ちょっと紹介すると、
１） 某日系航空会社　成田→北京間
　天津空港上空を飛行中に、下の空港は何？とCAに質問したら（知っていて意地悪質問だなぁ）
　CAは北京空港を通りすぎちゃったのかしら？
　おいおい、飛行時間と現在の飛行場所くらいはちゃんとINPUTしておいて。

２） 某日系航空会社の中国人客室乗務員
　お腹すいているので、機内食2食分食べたいのでお代わり下さい。　と注文。
　（ずうずうしい乗客の注文ですが、これで満腹になり１食分浮きます。
中国系航空会社搭乗時はよく行いました）
　機内食を持ってきたのはいいけど、食べたトレーを下げる手が足りずに、お代わりの
　食事を座席背もたれの上の平らな部分に置こうとする。
　おいおい、そんな不安定なところにトレーは絶対に置けないでしょ・・・
　それを見ていた日本人CAが慌てて飛んできた。

３） 中国国内線客室乗務員
　2000年に初めて中国に来て、北京→上海への移動。　
　滑走路へのタキシング中に近くの乗客がインスタントラーメンのお湯を注文。　
　CAはお湯を運び乗客はラーメンを食べはじめ、滑走路離陸中に機内はラーメンの
　いいにおいが漂う。
　とんでもない国に来てしまったなぁというのが、中国への最初の印象だった。

４） SARSがはやっていて搭乗客が少ないとき
　ジュース、食事等のサービスは時間が掛からないのでCAも空き時間が多い。
　社の美人CAとじっくり話す時間があったなぁ。
　いまだにそのCAの苗字を覚えている。　（珍しい名前だったので）
　私が若ければ、口説いていたのかも・・・

５）　上海（浦東）→北京便
　2007年のこと。　引越しで鉢植えの木を運ぶため、機内に持ち込んで抱えていた。
　それを見たCAが飛んできて、その木はどこから持ち込んだと。
　浦東→北京は国際線が浦東経由便で浦東以降は国内線になる場合があり、
　日本人の私を見て外国から木を運んできたと思ったらしい。　
（土は外国からは持ち込み禁止だものね）
　国内線乗客だといったら、CAは安心して戻っていった。
　CAが血相変えて来たのは今でも忘れられない。

そういえば、昔は、食事などの作業が終わるとCAが飛行機の後方座席で寝ている姿を良く見たなぁ。　
注：日系ではなく中国の航空会社ですよ。
またアメリカ系航空会社のCAは、仕事しながらパクつく姿も客が見える場所でも平気だなぁ。　
感覚の違いか。