プリンターが動かない！

13日、15日に奈良市平城西公民館で夏休みの子どものためのイベントの一環として、「小さな一歩の会」の押し花しおり作りを企画してもらいました。
その材料と資料を今日送ろうと、資料作りをしたんですが、いざ印刷しようとしたら、印刷プレビュー画面がでず、プリントできません。
何度やっても待機中になってしまうので、取り扱い説明書を取り出して調べました。
どれも該当せず、最終的な方法としてプリンタドライバを削除し、再インストールするように書かれています。
恐る恐る削除し、無事再インストールもできて、さぁ印刷しようとしたら、今度は削除中の表示が・・・
もう一度、再インストールしたら、コピー１というのが出来たけど、やっぱり印刷できません。
息子たちに連絡するけど、仕事中なのか、応答なし。ショックでお昼ご飯ものどに通りませんでした。
よくよく説明書をみていたら、電話番号が・・・・
さっそく電話して、事情を説明したら、一つ一つの動作を丁寧に教えてもらい、その通りにしていったら、ちゃんと動き出しました。
地獄に仏とはこのこと、担当した女性の声が観音様のよう。
無事、印刷できて、押し花の材料と資料を送ることができました。
あとは、奈良市の公民館の方にお任せです。