競争店調査の目的

競争店調査の目的

１、競争店の強み・弱みを知る 顧客が競争店を支持している理由の発見
２、自店の強み・弱みを知る 競争店が強みを発揮する曜日、時間帯、品質や鮮度・価格の特徴を知る。
３、自店の改善のてがかりを得る 定期的に継続・反復して調査を行う必要がある。