雪マークの威力は絶大です！
朝８時半に出社すると既に３人が並んでおられました。
９時から受け付けすると伝えて 日課の掃除を始めたのですが
次々とお客様が来られるので
まず駐車場所をヒマラヤさん駐車場へ移動することをお願いしました。
そうしないと 社員が出社して駐車場へ入れないからです。
それからも次々とお客さんが来られるので
混乱を避けるため 早い順位に５人の受付を済ませて
いったんシャッターを下ろして朝礼を始めました。
こうしないと段取りが出来ないのです。
朝礼後 シャッターを上げると既に裏の駐車場も満タンで
受け付けを再開すると これだけで１０台以上が溜まってしまい、
作業を開始する前から 午前１１時半まで予定一杯になってしまいました。
その中に
これから福井に行くのでスタッドレスを買って付けれるか？という
お客様がありました。車はデリカD5 タイヤサイズは２２５－５５－１８です。
在庫をあたると 中古で２２５－６０－１７があって
新品のホイールとセットならできると提案するとOKとのことです。
１１時までに仕上げて欲しいとのことで受注させてもらい
キチンと時間までに送り出しました。・・・・良かった～。
作業は 小売専門店なので購入品優先の原則を活かして
取り換えだけのお客様は後に回すことで対応しています。
それが気に入らないお客様はお陰様で皆無で
皆さん混雑は承知で 待ち時間の長さを受け入れていただいています。
本当に良いお客様に恵まれていると思います。
本日のレジ回数４１回
昨日は３９回
一昨日は１９回
平日の倍以上の作業が集中しています！
時間のかかることをご理解願います！
いやはや疲れました！でも心晴れやかです！
