岐阜の「タイヤ専門店イマージン」と「カーコーティングと洗車の専門店」 専門店運営の実務!

タイヤ「安全」と車「キレイ」の領域で 「日本に新しい洗車文化を」というビジネスを岐阜から発信!

「より良く仕事したい」という思いが目覚める!

2015年04月30日 | 日記
当社の武藤取締役の次男で
キーパープロショップ岐阜店キャストの武藤光希君が
結婚式を挙げられました。
乾杯をおおせつかった高山店長と家内とともに招かれ
祝辞を述べてまいりました。










つい最近までワンパクな小僧だった・・・・
平成8年生まれ19歳 もう立派な青年です。



                                                   
4月29日 昭和の日は昭和天皇の誕生日を記念した祝日です。
戦後の焼け野原の貧しさの中から立ち上がり
みんなもっと豊かになろうもっと働こうと同じ目標を胸に抱いた
「上を向いて歩こう」とした時代でした。

平成の御世になってバブル経済が崩壊し武藤光希の生まれた平成8年は
阪神大震災を経験し物質社会の虚しさを感じたり
オウム事件で社会の中で虚構が蔓延る怖さも感じました頃です。

この頃生まれた人たちは もの心付く時から物質的豊かさの中で育ち
貧しさひもじさとはほとんどの人が縁遠く 
携帯電話はあたり前 遊びはテレビゲーム 思春期の頃はスマホで
みんなスマホを見ながら下を向いて歩く時代となったのです。
坂本九さんが生きていたら「上を向いてあるけ」と叱ったかもしれません。


これはこの世代に生まれた人の責任ではなく課題なのです。
豊かさの中で 真のしあわせを求める 
虚飾でなく本質的なしあわせを探すこと。

そのヒントが武藤君の仕事である車美容業にあります。
お客様の喜びを引き出す「心」「技」「体」が整った環境こそ
与えることが最高のしあわせだと感じとれる舞台に立っています。

昭和生まれの私たちの仕事は
平成生まれの若い才能に 
最高の舞台を準備する事のようです。

晴れの舞台に立って 
一番喜ばれたのはご両家の両親でしょう、
二人は両親に最高のしあわせ感を与えたました。
喜びの連鎖が明るい未来を開きます。

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キーパーが育てる お客様が育てる 自分自身が育てる!

2015年04月28日 | 経営
2015年キーパー技術コンテストで東海チャンピオンと全国3位に輝いた
大山奈津美さんを讃える大きな横断幕が
キーパープロショップ岐阜店の舞台に掲げられました。

まるでそれを祝福するように3年間咲かずの蘭が
ついに花芽をつけてくれました・・。


                                                  
大山チーフがこのキーパープロショップ岐阜店の門を叩いたのは 
2012年9月頃だったでしょうか、タウンワークのアルバイト求人を見てでの事でした。
それ以来 あれよあれよという間に技術を習得し
メニューを覚えてお客様との応対もこなし
店内受注においては 
お客様の話を良く拝聴し肯定しながらメニューをお進めして
オーダーを頂いて施工をする 
店長の補佐として店を切り回すチーフの仕事も板についてきた感じを受けます。
もっとも任命したのはつい10日前の事ですが
任命せずともチーフの役割りをこなしていたので
追認したにすぎません、
それほど一気上昇の成長軌跡を描いたのです。

花が咲く時期に挿しかかったといえばそれまでですが
一番感心するのは 
「楽しいですうれしいです」という言葉で
真に仕事を楽しんでいるようです。

「言葉」には力がありますから
「楽しい」ことが次々と起こり 
お客様の車が自分の技術でどんどんキレイになり
それを見たお客様が「ありがとう」と言葉を返してくださり
その言葉によって「うれしい」というしあわせ感を感じるそうです。

彼女は自分自身が語る「言葉」によって 自分自身を成長させています、
またお客様の「言葉」によって 育てられています。
それはキーパーコーティングという「コト」とその技術によって
育てられたとも言えます。

お店という舞台のキャストとしてますます成長をすることによって
周りにもよい影響をもたらし始めています。
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岐阜市で1本単品中古タイヤの品揃え!

2015年04月27日 | タイヤビジネス
スモールタイヤ商売をしていて 
1番喜ばれる商いが パンクやバーストで困った時にお役にたてれる
中古タイヤの1本単品販売です。
困った表情のお客様が 安堵と感激の表情を与えてくださいます。
こういうことが商売冥利に尽きます。
                                                           




昨日は中古単品タイヤを3人のお客様がお買い求めになられました。
まずはダイハツミラ145-80-13 
パンク修理でのご来店でしたが傷が大きく修理不能でしたので
たまたま単品中古上記サイズがあったので お役に立てました。

次は電話でのお問い合わせで165-70-14スタッドレスの単品中古のお問い合わせです。
このお客様もたまたま在庫がありましたので なんとキャリアカーで自動車を積んでお越しになりました。
とても喜んでくださいました。

3台目は マツダカペラワゴン195-60-15のサイド部破損です、
何気に通りかかりに問い合わせてみたと言う感じでのご来店でした。
二度あることは三度ある これもたまたま在庫があり
とてもお客様は喜ばれました。

3本売って売上げは14.000ほどですが
お客様の喜びはとても大きいのです。
一本だけを交換しなければならない時 
どこの店を尋ねても「新品しかない」と言われる。
しかしこれでは釣りあいも悪いしもったいない。

こんな時 必要数の1本が中古で揃うと
お客様の感激も絶大です、とても喜ばれます。

他店様がやっていない独自のサービス
中古タイヤの単品1本の品揃え!

アクシデントで1本だけ欲しいという場合
まずはお問い合わせください!



この商品の扱いはイマージン本店のみです。
 
イマージンのHPです。



コンテナ倉庫1本を中古1本単品の在庫置き場として区分管理してます(非公開)
全てのサイズを用意しているわけではありません、
あればラッキーという感じで お問い合わせください。
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ゴールデンウィークはコーティング・洗車日和です!

2015年04月26日 | コーティングビジネス
4月の前半 平均日照時間が平年よりかなり少なかったそうです、
言われて見れば週末はかなりの確率で雨だった気がします。
それから一転してゴールデンウィークは
晴天が続きますから 愛車の手入れに最適です。

田んぼに水が入って虫が飛び立ち 車にへばりついていませんか?
久しく洗車していなくて水垢が目立ちませんか?
梅雨に備えてフロントガラスのフッ素加工をしておきませんか?
家族でのお出かけで子供さんが車内を汚していませんか?
キーパーコーティングでより艶のあるキレイな車にしませんか?

自動車のあらゆるキレイを実現するキーパープロショップ岐阜店は 
大勢のお客様にご来店いただき大賑わいです。



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「キレイ」の友人続々キーパープロショップ岐阜店!

2015年04月25日 | コーティングビジネス
ようやく天気が安定してきて
ゴールデンウィーク前半は晴天に恵まれそうですね。

カーコーティングといえば「キーパー」の
キーパーコーティングと洗車を主力商品とした
サービス業(車美容業)のキーパープロショップ岐阜店

そのお店では一台一台丁寧な極上手洗い洗車から
クリスタルキーパーやダイヤモンドキーパー
あるいはピュアキーパー 新商品のコーティングケアといった
各種コーティング商品によって 
お客様の車に上質な「キレイ」が次々と生まれています。
                                             
世の中に 牛丼の吉野家など手軽に牛肉がいただけるお店もあれば
飛騨牛ステーキ専門店といった上質の牛肉がいただけるお店も繁盛しています。
牛肉でも「手軽さ格安さ」を重視したお店と
「上質さ」を追求したお店の違いで 
ユーザーの我々はそれを使い分けて利用しています。

洗車も「手軽さ安さ」を訴求したSSなどのお店と
キーパープロショップ岐阜店のように「上質さ丁寧さ」の専門店も
世の中に同居していますから 
ユーザーはTPOによって お店の使い分けが出来ます。

いくら飛騨牛のA5ランクのお肉が美味しいといっても
毎日食べ続けるわけにはいきませんし 美味しいものは飽きてしまいます。
すると吉野家の牛丼が無性に食べたくなります。

クリスタルキーパーやダイヤモンドキーパーは
キーパープロショップ岐阜店で施行するけれど
普段の洗車は行きつけのSSでお世話になっている。
こういうお客様も大勢居られるのです。

「A」OR「B」という選択でなく
「A」AND「B」というのが 
世の中の多様性をもたらす考え方だと感じます。

「白」か「黒」のデジタルより
「白」と「黒」が混ざったグレーが 
世の中にゆとりと寛容をもたらす根本です。
この日本が八百万の神々を祀るから住み良いのであり 
一神教の唯一絶対神を押し付ける狭義の原理主義は怖い教えですね。

                                                    

車をキレイにする仕事は 
お客様の車だけでなく いろいろな場所やモノに「キレイ」を実現しています。

使用済みタイヤを洗って感謝する行為で心掛けの美を磨く

ラベルをキチンの合わせて積み上げる垂直の美と劣化にたいしてメンテナンスされるラベル

三角コーンを直線に並べる統一感の美

店サイドの土手の草刈というボランティアの気持ちよさ

草花を植えるおもてなしとしての行為

自転車も統一された並べ方で秩序を大事にしているというメッセージが発信される。


並べる 直線 垂直という規範は 
建築においてはあたり前の価値観です、
これにお客様が「キレイ・美」を感じられなくても
なんとなく安心感を抱かれるから
「上質な洗車」を扱う専門店としてのおもてなしです。

「極上・上質・手洗い」にふさわしい環境が 
キャストの手によってあたり前に演出されるのが
イマージンカービューティーランドと呼ぶ
コーティング・洗車専門店の根っ子にあって 
人に備わった美意識でありちょっとの気配りでキレイがいたる演出されます。
顧客満足を向上させるのは 特別な事をするのでなく細部の微調整で出来るのです。
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