高木歯科の『す』

「巣」のなかには「素」が見える。高木歯科の「素」公開中!

新人研修    M・T

2011-06-14 13:45:07 | Weblog
新人さんが入って早いものでもう2カ月が経ちました前回Aサンが書いていたように今、私たちは幹部スタッフ育成塾というセミナーに参加し、新人育成から経営に関してたくさんのことを学んでいます新人さんたちも、新人スタッフセミナーに参加してもらい、心得等を学んできてもらいました


知識・技術以外に患者さんとの接し方など、たくさんのことを学ばなければならない上、毎日業務日誌をつけたりと、すごく大変だと思いますがセミナーによって指導する側・される側の意識が揃っているおかげか目標を持って、弱音もはかず毎日頑張ってくれています


今、教育する側になってみて、自分の新人時代はどうだったかなと振り返ってみると・・・やっぱり患者さんへの接し方もぎこちなく技術面でも、不器用な分先輩方に個人練習していただいたり、練習がイヤでイヤでしょうがない時期もありましたしかしその分、できるようになったときの喜びは大きかったです

新人さんたちにも、その喜びを覚えて欲しいなと思います



しっかりした知識・技術を身につけてもらわなければならないので、教える側の復習になりますが、人に教える事って改めてすごく難しいことだと感じています
最初はほんとに嫌で嫌で仕方なかったというのが本音ですが、今は、教えたことを身につけて日に日に成長していく姿を見るのがとてもうれしいです
あと練習している成果を院長に見せるのも楽しみです



ついつい叱ってしまうこともありますが・・・日頃の頑張りを認め、成長のプラスになる言葉で褒めて伸ばすを心がけて研修していきたいと思います