タートルタクシー

こんにちは^ ^
いつも応援ありがとうごさいます。

今日のテーマは 『 タートルタクシー 』です。

皆さんはタクシーをどんな時に利用しますか？

❶ 終電を逃した時
❷ 荷物が多い時
❸ 急いでいる時 などなど

なるべく『 最短距離の低料金 』で
なおかつ急いでいる時は 『 なるべく早く！ 』

『 最短距離の低料金 』は客のニーズ

『 なるべく早く 』は時として客のニーズであり
売上を上げる為のタクシー側のニーズでもある。

客側は時として
ゆっくり走って欲しい時がある。

車内での時間を有効活用するために
本を読んだり、スマホしたり、パソコンする時。

時間を有効活用出来ているので
急いで車内が揺れるより快適な運転で
適切な時間での到着を好む。

妊婦さんは安全で丁寧な運転を好む

体調が悪い人は揺れが辛い。。。

運転速度が速いと恐怖を覚える人もいる。

そんな時 『 タートルタクシー 』は


『 ゆっくりボタン 』を押すと
運転手さんがいつもよりもゆっくりと
揺れないように安全運転をしてくれる。

ゆっくり走ると時として客も喜ぶし
環境にも優しい！！！

ゆっくりと走ることで
目先の売上は落ちるかもしれないが
考え方に賛同する客が敢えて
『 タートルタクシー 』を選び
結果的に乗車率が高まり売上がアップする。

損して得取れ！

利益は先に与えよ！

顧客の困りごとを具現化した好例ですね。
横浜を中心にその台数は増えているようです^ ^

飲食業において

『 安い うまい 早い 』

は、普遍のニーズだと思う。

同じ人でも時として

『 より美味しく よりゆっくり 食べたい。
それに見合う料金は喜んで支払う 』

と変化する。

顧客のニーズを聞き分け
困りごとを解決する。

顧客のニーズは常に変化する。
顧客の立場に立ち常に困りごとを解決する。

結果的に永遠に顧客に愛され支持を受ける。

日々勉強です^ ^

『 タートルタクシー 』

P.S.
『 タートルタクシー 』は
『ゆっくりボタン』
を押してもらって走った走行距離を
『 エコ走行距離 』としてカウントして
『 50,000㎞ 』目標としています。

みんなで共有出来る数値目標はいいですね！
達成感が得られて又頑張れます！！！


【第178号】
開業まであと『775日』
創業準備ブログ