パソコンに振り回される・・

　先月中ごろにソニーのＶＡＩＯを買ったが、音声が出ないという不具合が判明、すぐにソニーと交渉して色違いだが同機種に交換してもらった。が、今度はマウスポインタがあちこちに跳んで変な所に文字が挿入されたり、必要な文字が削除されたりしてまともな文章にならない。また、文字を打っているときに画面表示が勝手に大きくなったり小さくなったりするという怪奇な現象が頻繁に起きて、メールやブログを打つのにも難儀をした。
　量販店に相談すると、マウスを新品に交換してくれたがダメ。今度は違うメーカーのマウスにしてみたが何も変わらない。そして、量販店からマウスのメーカーに問い合わせてもらったが、そういう不具合の情報は取得していない。パソコンメーカーに問い合わせてみたらどうかという。
　しかし、引っ越し日が迫っているし、片付けやらなんやらで忙しくて時間がないので、移転先でネットに繋げるようになってからのことにしようと放っておいた。

　６月１日、ＮＴＴのＡＤＳＬ工事がすみ、ネット接続もできた。さて、あのおかしな現象はどうなったかとワードを開いて文字を打ってみたらやはり同じ現象が起きる。もううんざりしてきた。すぐにソニーカスタマーセンターに電話。指示通りに、セーフモードで起動してマウスのデバイスを削除したり、起動するときにスタートアップのプログラムが邪魔をしているのかもしれないからと設定を変えたりしたが、現象が起きる頻度は低くなったもののまだ完全ではない。設定を変えるたびに試しにしばらく使用してみて改善しなければまた電話をと、その繰り返しが続いた。また、ウイルス現象かもしれないからウイルスチェックをというのでしてみたが、異常なし。
　そして３日目。最近のパソコンは画面を指で操作することができるそうで、マウスパッドの感度が良すぎると手が触れなくても動くことがあるという。そこで、コントロールパネルの中の「マウス」をクリック、「マルチタッチジェスチャー」の「マルチタッチ機能を使用する」のチェックを外し、それで使ってみてくれということだった。
　今日で４日目、やっとおかしな現象は出なくなってやれやれである。新しい機能を追加するのはいいが、こういう弊害も出てくるのだ。年に何回か新モデルが発売されるが、私のような年寄りには必要のない機能がたくさんあってややこしい。これらの機能すべてを使いこなしている人がどれほどいるだろうか。シルバー向けにシンプルで使いやすいパソコンを販売してくれないだろうかといつも思うのである。