いきなり反省文

今年のテーマは「楽」なんて言ってるそばから
いきなり大反省大会！
出来ればお客様には読んで頂きたくないです

今日、研修のためお休みという事にしていましたが
実は“ホリスティックアロマ”の試験でした。
昨日は早く寝なくては、と思い普段より2時間も早くベッドへ・・・
しかし緊張のせいか、まったく眠れず
気が付けば1時間、2時間と時が過ぎていきました。

今朝も朝から雪が降り見る見る積もって行きます。
大変な日になってしまったなぁ～と思いつつ早めに家を出ました。

今日の“ホリスティックアロマ”の試験、
今回が大1回目でしかも受験者は私一人でした
合格すれば私が認定セラピスト代号だわ～
なぁ～んて思ったのが大間違い！
結果は・・・・



大失敗でした


試験はクライアントのカウンセリングから始まり
トリートメント、アフターケアーまで。
そしてその後試験官にどう言う意図でアプローチをしたかをプレゼン。
そして口頭質問。

この大切なアプローチ方法でミスを犯してしまいました
詳しい事は省くけれど、間違いなくアウト！

試験後、試験官である先生の一人と話しをしていて気付かされました。

失敗の原因は私自身のセラピストとしての姿勢にありました。
例え試験と言えども、クライアントのための施術。
それなのに私ったら、「試験」である事を意識しすぎて
クライアントのための施術ではなく
試験時間内で都合よく出来る、自分本位の施術になっていました。
もちろん間違ったやり方ではないけれど、
クライアントのためのベストなアプローチでは無かったのです


時すでに遅し


後悔先に立たず


まさにこのことわざの通り。
やってしまった失敗は取り返しが付かず、とても落ち込みました。
本当は帰りにバーゲンでも行こうか、なんて思っていたけれど
そんな気まったく失せ、
早く名古屋を離れたくてJRに乗り帰り
電車の中ではため息と後悔ばかり
あまりに情けなくて、
つい学校の先輩に愚痴のメールを送ってしまいました。

そんな中、岐阜駅に着く直前
電車から見えるいつもの金華山に虹がかかっているのを発見
雪景色の金華山に虹なんて、初めて見る風景。
何となく縁起が良さそうで
ほんの少しだけ、気持ちが明るくなりました

それでも落ち込んだ気分を引きずったまま、
この気分を家に持ち帰りたくないと思い、
駅のカフェで遅いランチを取る事にしました。
一人、ぼぉ～としながら食べていると、先輩から電話が！

暖かい励ましの言葉を頂くうち、涙が出てきました
ありがたいですね
本当にありがたくて、うれし泣きです

おかげで今回の失敗を良き経験として
次回再チャレンジする気力が出てきました

本当はこんな失敗談、
お客様が読んだらサロンのイメージダウン甚だしいから
内緒にしておこう！そう思っていたんです。
でも、先輩のおかげで気持ちを切り替えました！

試験にこだわり過ぎた自分のセラピストとしての未熟さに
気付く必要があったんです！
今日の失敗を教訓にして
どんな時でも「お客様のためのセラピスト」
これを忘れないよう、ブログに残しておきます。
（本当はお客様だけには読まれたくないけれど・・・）


明日から本当の意味での仕事始め。
親子でいらっしゃるお客様をお迎えするので
気持ちを新たにして、楽しみながらがんばります