今日もまた素晴らしい女性に感動してしまいました！
プロフェッショナル仕事の流儀に登場した
スーパーコンシェルジュ阿部佳さん
お客様の様々な要望に応える仕事コンシェルジュ。
単純に応えるのではなく
お客様が本当に望んでいる事は何かを即座に掴み
先々を読んで答える。
その見事な仕事ぶりにただただ感動しました！
そして、阿部さんからのドキッとさせられる言葉も。
「相手に向き合うのではなく、一緒に同じ方向を見る！」
お客様に寄り添う事とはこういう事！
この姿勢はセラピストやカウンセラーにも通じるもの。
そして更にドキッとした言葉が
「自分に対してサボらない！自分の気持ちで手を抜かない！」
これには本当にドキッとしてしまいました
どんな時も手を抜かず誠心誠意心を込めてやっているつもりでも
“慣れ”においてつい、つい・・・
と言う事があるような気がしたのです。
どんな時も手を抜かない！！
今一度、心します
そしてとても共感した言葉が
「その人が喜んだら、自分が嬉しい。 単純に嬉しい！」
そうなのです。
仕事にしてもボランティアにしても
単純に相手の方が喜んでくれたら自分が嬉しいんです
少しでも喜んで頂けるよう
これからも手を抜かず、心を込めて・・・
がんばります
阿部佳さんのプロフェッショナルぶりに
本当にしびれました
ありがとうございます！