先の先を観て

車の運転もペーパードライバーの後。。
不安だった頃、、言われた事があります
先の先を観るゆとりを持て！と
彼の言う事は。。的を得ていました

今の仕事に就き。。とにかく。。先の先を考えて行動しないと、、
その後の仲間にも迷惑をかける事になるから。。
なんて、、私が新人の子に話していた時
近くにいた隣の部署の方が。。なるほどね～
その姿勢は必要だね。。なんて頷いてくれていた

今居る窓口では。。ただでさえ慣れない申請を、、
スムーズに済ませられるよう皆が協力して問題解決に挑む
１度来て、、申請が終わらないケースもある
そんな時は。。次に誰に当たっても解るようにキチンとまとめ、、
次には、、申請が終わるように心配り
忙しい中、、来ているのに。。何度も何度もなんてなると。。
誰だって腹が立ってきます

お互い笑顔で終れるよう。。こちらが気を利かせる事は大事です
だから、、先の先を観て、、行動していかないと。。
相手をスムーズな申請へと導けないのです。。
説明も。。大切なポイントを必ず話。。
相手が理解してないなって感じた時は。。
今出来る限りの事はしてから帰すとか・・
とにかく、、相手が次に来た時には、、確実に終れるように
先々を考えていくのです

この仕事のお陰で。。
先の先を考える癖がついてきたかな
そりゃあ、、先ばかり考えていると。。疲れちゃう時もあります
でも、、いざと言う時。。先の先を観る事は、、
スムーズに事が進む手がかりだったりするのかも
なんて改めて思いました