

本日2月5日は【笑顔の日】。
『に(2)こ(5)』という語呂合わせから来ている、との事。
いやぁ、歳を取って来ますと、ホント笑顔と挨拶は大事だなぁ、と痛感します。
世の中、たくさんの接客業が存在しますが、とにかくこの笑顔と挨拶が出来ないヤツの多い事。
昨年末、近所にあるバーがオープンしました。
スタッフは、接客のオンナがふたりと、バーテンダーのオトコがひとりの計3人。
問題はこのバーテンダー。
客商売なのに挨拶が出来ないんですな。
当然、笑顔もありません。
いっつも“キョトン”としてるんです。
客が来ると『えっ?誰が来たの?』って顔。
自宅にいきなりヒトが訪問して来たんじゃねぇんだからよ~。
さすがにオーナーのオンナに
『あのバーテン、使いモンにならんぞ』
と言いました。
先にも挙げましたが、ホント笑顔と挨拶は大事。
そして、それが出来ない社会不適合者が多いのも事実。
客商売でそれが出来ないヤツは、夜中のコンビニ弁当工場で働け!
幼稚園児でも出来る事が出来ないオトナが多過ぎる!
『先手を打って笑顔を。悲しいから泣くのじゃなくて、泣くから悲しくなるという説もある。ニコニコすれば、自然に心の中も楽しくなる』斎藤茂太(ニッポンの精神科医・1916~2006)

笑顔の巻。
接客の巻。
接客の巻、ふたたび。
接客の巻、みたび。