大阪国際がんセンターの治療費支払い簡素化 Payment method simplified at Osaka Cancer Center

３年前の前立腺がんの術後定期検査を６か月ごとに受診している。

この病院は（多分他の大規模病院も）デジタル化が進んでいて、受付は診察券を受付機に入れると受診番号バーコードと今日の受診予定が印刷される。予定表に沿って２階の１９番（採血）受付機でバーコードをかざすと採血順番番号が印刷され、検尿用紙コップが渡される、採血順番表示がある窓口（７－８カ所ぐらいある）で番号が出たら名前を確認して採血。ものすごい数の患者を採血するので担当看護師は採血がとても上手であまり痛みも感じることなくすぐ終わる。すぐ横のトイレで紙コップに尿を入れ、トイレ内の小窓に提出する。印刷された次の順番窓口21番（泌尿器科）に指定時間（14時）前に受付をして順番を待つ。泌尿器科だけでも診察室が３部屋もあり、私の担当医診察部屋の上に自分の受診番号が表示（案内）されると部屋に入り診察が始まる。担当医（施術医）は先ほど採血した血液検査（ＰＳＡ）と検尿結果をモニター画面で確認して（良好と）伝え、現在の状況（排尿、尿漏れ問題なし）を聴いてキーボードで打ち込み、次の予約（６か月後）を取るだけなので５分で終わる。

その後質問用紙が渡され排尿、排便、痛み、精神的な苦痛（男性生殖機能摘除のため）などの５０ぐらいの質問事項に回答して泌尿器科受付に提出。私の場合、幸いにも順調回復なので全部の質問事項に問題なし。この質問用紙は治療（私の場合摘除手術）を受けた患者の統計資料（主治医の論文？）目的のようだ。

あとは１階で会計支払いだ。

今までは会計受付にファイルを提出する（受付は３人で処理しているが、１０人ぐらいの列ができている）と番号札を貰い、自動会計機（５台）で会計順番を待つのだがこれが１５～20分ぐらいかかる。これを何とかならんのかと思っていた。

今日それが何とかなった。新しくメディカルゲート（会計待ち時間ゼロ支払いシステム）導入案内チラシがファイルに挟まっていて、早速総合受付で申し込んだ。クレディットカードを登録しておくと、診察が終わると診察受付（泌尿器科）にファイルを渡すと即帰宅できる。後で携帯にメールが到着して金額の確認、承認でクレディットカードに請求される。領収書は後日郵送。

これはいい。待たされるのが嫌いな私には（特にコロナ禍中）何と快適なシステムだ。これで、この病院では総合受付に立ち寄る必要はなく、診察科受付（保険証確認も）だけで済む。

脳梗塞で神戸市北区の恒生病院にも3か月に一度診察と処方箋を貰いに行くが、ここでも導入して貰うようメールで請願しておいたところ、意外にも貴重な意見有難うございました、検討しますと連絡があった。