スマホ、ギャラクシーまたまたまたまたトラブルが…

昨日朝起きて、スマホのギャラリーを覗いてビックリ！ 写真が黒いマークに変わってしまったのかと思える状態で表示されているではないか。
前の日の夜にはそんなことには成っていなかったので夜中か朝に何が起きてしまったのだろうかと不安に刈られながらもあれこれいじってみた。
結果は何とも成らないってことであきらめて出勤、夕方DOCOMO SHOPにまたまた行くことにしたわけです。



状況を説明して本体を預け、SDカードに不具合が無いか、本体に問題が無いか等々調べてもらう事に成りました。
しばらくして帰ってきた言葉は、私もギャラクシータイプを使っているんですが同じような症状が出て困った事が有るんです～。
男性スタッフも同様の事例が有ったようで、原因は分からずのようなんです。ただその時、良く見ると写真自体は無くなっておらずバグった様な
状態に成った物が新たに表示されてる様なので、データーのバックアップをしたうえで黒い写真マークを消して行くしか無いかと言うことでした。



そう言われて写真の内容を確認してみると確かに消えてる写真は無いようですので、今回現れた黒い写真マークを消して見ることにしました。
すると成るほど、写真には何らの影響も無く消し去ることが出来るのでそれじゃあっと全部を消して見ることにしてみました。
始めてみて気付いたのが、全ての写真のゴーストが出ているわけで、1000点近い物を消すことに成ったわけです。
それでもしばらく時間は掛かりましたがきれいに直す事は何とか出来ました。



この作業をしながら、実は段々と腹が立って来た訳なんですが、大体このスマホにしてから何回クレームに行ったのか？ 対応してくれた
お姉ちゃんいわく、私も男性スタッフも同様の症状が出て困った事が有るんですぅ～?! しかもいまだに原因を特定する事が出来ないだとぉ～
だったら対象機種は全てクレーム扱いにて交換又は機種変更しろよって気に成ってきた訳なんです。



はじめの頃は使い方も良くわからんから下手に出るなかでクレーム相談に行った訳なんですが、その頃はこのスイッチが切れているから出来ないのは
当たり前で、自分でそう言う操作をしたんだろう位に言われた事も有ったし、それ以降も同様の状態に成ることがしばしば有って相談に行くと、
空き容量が少なくなると誤作動する事が有るんだって言われ、先週にも同じ症状が出たのだが今まで言われた状態では無いことを確認できたのにまた起きた。



それを今回指摘すると、そのような場合は、この画面のこの操作をこうしてあーして、又はこちらのここからこのようにして○×△□※…
そんなことをいっぺんにならびたてられてわかる奴が居るのかと思った瞬間、全てが飛んでしまい、そんなにしなくちゃ使えんような物は
返品もしくは交換か機種変更でもしてくれなきゃぁ～気がすまないよって思ってしまい、良くわかりましてますます嫌に成りました。
そう答えてショップを後にしてきました。



今度不具合が出たら洗いざらいぶちまけてそれ相応の対応を迫るつもりで腹を決めているわけです。
先方の屁理屈はもう要りません。駄目な物は要らないし、不良品を使わされる気にはなれませんので。
とやかく言うなら責任者を出せ!！
そこから始めるしか無さそうです。