事故報告が事後報告なんだよボケ!!

画像は“ベルサイユの薔薇”のパクリ

怒涛の２日間だった。
やっとの思いで今回の、この最悪の事態に収拾つけた今、系列法人の特養だからと思ってぐぐぐっと我慢してきたことを、今日という今日は言わせてもらう。

特養もみじ（仮称）の介護主任・ショートステイ棟相談員に告ぐ。


利用者が入院したら、すぐにケアマネに報告しやがれ！


入院してから１週間もたった頃、しかも利用者の家族からの電話で初めてそれを知ったケアマネの立場を考えてみろ。
私がこの２日をまるまるつぶしたのは全部キサマらのせいだ！
この月末のクソ忙しい日に、予定していたスタンプラリーはすべて未消化でてめェらんとこのクレーム処理のために走り回ったんだぞ!!!
こんな特養を紹介したばっかりに、私がどんなに申し訳なかったか、どれ程家族に頭を下げたか、おまえらには分かるまい。

そもそもこの利用者の入院は、おまえらがショート中に転倒させたせいだろうが！
ましてやその事故を、利用者の履いてきた靴のせいにしやがって！
この利用者の家族はな、ものすごく自分たちを責めて、入院先の病院の看護師やドクターに
「この靴を履いていると、転倒しても仕方ないと言われてしまったのですがそんなに危険なのでしょうか」
と涙ながらに聞いたそうだぞ！
そしたら
「そんなバカな！」「誰がそんなことを！」
と呆れられてしまい、だんだんキサマらに対する怒りが湧いてきたそうだ！
大体、問題の靴というのは小学校で上靴なんかに指定されるバレエシューズで、認知症の利用者がしょっちゅうかかとを踏んだまま履いていたらしく、それが危ないからと前から利用者や家族に何度か注意をしていたのにと言い訳しやがったが、それでリスクマネジメントのつもりか！そんな言い訳で利用者が転倒した責任を回避できると思ったら大間違いだボケ！
家族は訴訟を起こすと言ってるぞ！
そしてそうなれば、心せよ、キサマらは必ず負けるであろう。
（今ハリケンに、福祉の神様降臨中）

大体、フツー注意しても聞き入れがないのが認知症だろうが！
おまえらは素直で理解力があって、例え１日中でも言われた通りに南を向いてジッと座っているような、そんな従順な認知症高齢者を見たことでもあんのか！
家族はこの利用者をショートに送り出すだけでも暴れられて大変なんだ、靴のかかとまで手が回らないのがわかんないのか。第一、そんな利用者だからこそショートに出しとんちゃうんかい！
靴のかかとぐらいおまえら特養職員が入れてやれば済むことちゃうんかい!!

介護事故はあっちゃいけないことだけど、絶対にないとは言い切れない。
だから、事故を起こしたあなたたちを責めるつもりは全然ないです。
ただ、事故後の対応処理がお粗末すぎます。
ここまでこじれた問題を、一介のケアマネにどうしろと言うのだ。
ケアマネージャーは示談屋じゃねーぞ!!

私はもう家族に会って、誠心誠意謝罪※参考：ラーメンズ「日本之形」土下座編して「ハリケンさんにはお世話になってますから、どうかもうその手を上げて下さい」と３回言われてからやっと立って辞去してますんで、あとは自分たちでなんとかして下さい。
あ、この利用者、これから先１年３６５日のうちほぼ半分お宅におカネ落とす予定でしたが、来月からは他所に移すことになりましたので、お手数ですが７月の提供票は破棄願います。
そちらは私に報告ひとつナシでしたが、私はいちお社会人ですのでキッチリご報告しときます。

もひとつ。

もみじの介護主任とショート相談員。
ご家族様がおっしゃるには、「入院治療費請求書の宛て先、そちらに変更しとく」そうですので、たぶん来週早々施設長ともども本部に呼び出しあると思います。私はもうとっくに苦情受付票（Ａ４様式６枚）書き終えましたんで、あんたらも始末書顛末書に進退伺い、どれでもいいからとっとと書いたほうがいいッスよ。