| 関東でバス運賃ＩＣカードから二重取り 関東地方のバス８１事業者が加盟するバス共通ＩＣカード協会（東京）は１１日、東京都交通局など公営、私営計５６事業者のバスで、私鉄系ＩＣカード乗車券のＰＡＳＭＯ（パスモ）やＪＲ東日本のＳｕｉｃａ（スイカ）をかざした乗客から、総額約１１００万円に上る運賃の二重取りが発生していたことを明らかにした。 徴収時の運転士の誤操作が原因という。協会は乗客向けの電話窓口（フリーダイヤル０１２０・２２９４２２）を１９日に開設。利用履歴で二重取りが確認できれば返金に応じる。 協会によると、二重取りがあったのは東京、千葉、茨城、埼玉、神奈川、山梨の６都県に本社などがある事業者。ＩＣカードでバスに乗れるようになった昨年３月から今年７月末までに延べ約６万人から運賃を取り過ぎていた。 カード接触不良時などに、運転士が本来してはならない取り消しボタンを押し、結果的に２回分の運賃が１度に引かれてしまうことがあったという。 ７月、乗客の指摘で発覚した。各社は運賃箱のシステムを改修中で、乗務員にも二重取りが発生しないよう指導を徹底する。 |
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