トヨタの自工程完結

「トヨタの自工程完結」を読みました。

ホワイトカラーのカイゼンってやりにくいんだよな〜、QCストーリーで進めにくいんだよな〜と思っていたことを、この本の冒頭でアッサリ否定され(ちょっとニュアンス違う？)。
たしかに、意思決定のプロセスに着目すると定形業務とは言わないまでも、ある程度決まった手順があることに気づかせてもらえました。メタの部分ならやれそうというか、抽象度を上げた部分で考えてみるというか、まだ全然モノになってないなぁ。