藤の花。

藤の花が咲いている。

新緑が綺麗です。

新緑の中で。

飛行機の遅れ。

昨日は札幌出張から帰京する際の飛行機が大幅に遅れました。

理由は飛行機材の修理が必要になった為だったのですが、まったくと言って良いほど平静な気持ちで受けとめました。

よくぞ機材を交換する決定をしてくれた、感謝、感謝という感じでした。

多少の遅れなど、事故に遭うよりどれだけ良いかは言うまでもありません。

しかし多くの人が窓口の人に文句を言っていたようです。

いろいろな人がいますね。

暗黙知と形式知を意識してみる。

暗黙知と形式知という言葉は聞いた事はあっても、あまり意識する事は有りませんでした。

ビジネスの場でお客様が持っている情報には、言語化されている形式知と言語化されていない暗黙知があって、伝えてくれる情報は形式知の中の一部でしかないという事を意識すると、なぜトラブルが起きたのかを分析する時などに役立つ事が有ります。

お客様とコンタクトを取っている担当者が、お客様からなるべく多くの情報を得ようと普通の努力をしても、暗黙知の部分は言語化されていないので得る事が出来ないのです。

そこで、暗黙知を形式知に移行させるという手法を身につける事が出来れば、問題解決に近づけるはずです。

そして更に、形式知化された情報を優先順位をつけて整理し、お客様との確認段階に入れば、ほぼ完璧な情報収集が出来るのだと思います。

この考えを、たまたま昨日ご挨拶に伺った北海道大学の特任教授の方にお話ししたところ、教育の場でもまったく同じ考えで教えているとの事でした。

ただ教育の場ではすべてを教えるのではなく、気づかせた後は自分で学ばせる事が大事なのだそうです。

なんだかアラヤの仕事のやり方に太鼓判を押していただいた感がありましたので、昨日は大変有意義な一日になりました。

いつも感じる事ですが、札幌出張すると必ず何かを得るか、新しいアイデアが浮かんでくるなどがあるのです。

札幌は方向が良いに違いありません。

肩掛けカバンのストラップ。

出張する時には必ず使う肩掛けカバンには、いくつかのストラップを付けています。

すべて神社で入手した物なのですが、それぞれ個性的で気に入っています。

札幌にある弥彦神社は日本国旗のデザイン、靖國神社は菊模様、出雲大社は勾玉風です。

これだけの神様に護ってもらえれば安全だろうと思っています。

ネットワーク構成による発注先との双方向運用管理システム。

アラヤサッポロで新規開発したシステムの名称はCONTAに決めたのですが、機能説明的な呼名も必要ですので次のように決めました。

ネットワーク構成による発注先との双方向運用管理システム。

システムは私たちが翻訳者の皆さんにお仕事をお願いするために使用するのですが、少しカスタマイズすれば、外注先管理に手間が掛かっている会社では直ぐにでも活用出来るはずです。

このシステムの中に言語対応すれば、外国の会社を外注先に抱えているところでの可能性が拡がるはずです。

面白くなりそうな気配を感じています。

独自スタンプの開発をしています。

世の中ではラインなどを中心に「スタンプ」というものが流行っているらしい。

そんな事は充分承知していますと言いたい気持ちはあるのですが、実際に使った事もないし通常のメールで送られてくる事もないので、僅かに聞いた事がある程度の知識です。

そもそもラインは私以外の家族は全員使っており、あの独特の着信音は嫌でも家庭内で耳に入ってくるのですが、どんなに言われても絶対使わないという頑固者で、「スタンプ」も使う事はないだろうと思っています。

なぜラインを使わないかと問われれば、面倒くさいという理由なのですから始末が悪い。

でも、ある会議でアラヤのブランド戦略の一環として独自スタンプを創ろうという話になり、今、本格的な開発にかかっています。

目的がブランド戦略ですからアラヤを全面に出したいのですが、それはルールで禁じられているそうですので少し工夫が必要です。

昨日プロトタイプの見本画が出来上がったので確認したのですが、思っていた以上の出来栄えでしたので俄然勇気が出てきました。

期待して下さい。モチーフは私自身です。（笑）

自社のためのシステム開発を二次使用するぐらいの事を考える。

自社の効率化のために、これからもいろいろなシステムを開発しなければいけないと思っているのですが、ただ自社用に活用するだけではもったいない。

開発するために必要だった費用を回収するくらいの勢いで、他社にも販売することを計画の中に入れても良いからです。

自社の効率化を図りながら販売用の商品を創り出していくことが実現出来たら素晴らしい。

そんな夢のようなビジネスプランが実現するように知恵を絞っていきます。

もうすぐ出発。

もうすぐ出発。

帰国前の朝散歩と朝食。

帰国前の朝散歩と朝食。

日が落ちる。

日が落ちます。

綺麗なビーチ。

綺麗なビーチで泳ぐ人々。

青い空と海。

青い空と海。

美味しい中華料理。

美味しい中華料理でしたが、最後は残すことになりドギーバッグ。

青い空と海と花。

青い空と海と花。