南相馬市から４月２８日夜

『宅急便』

クロネコヤマトの宅急便、サイヤではクロネコに頼んでいます。
今日、お客様から電話があり、２６日にサイヤから出した荷物がまだ届いてないようだと言われましたが、本来はヤマトの伝票番号をヤマトに問い合わせていただければ、一番早くわかるのですが、なかなか年配の方たちはわからないようで、送り先のお店に電話をしてくることが多いようです。サイヤからヤマトに電話しましたが、なんだか要領が得ず、調べてから連絡するとのことでしたが、結局、２７日の午後１時頃に配達済でしたが、よくよくお客さんに聞いてみると、
送った先から届いたとの連絡が来なかったので、配達していないのではと心配になりサイヤに電話してきたみたいでした。まあ～、よくある話ですが、少しびっくり、ちょっと？？かな。

もう少し、お店に信頼があるようにしないとダメだということですね。ちゃんと出したかうたがわれる様ではまだまだ、商売が下手なようです、頑張らないと。