郵便局のサービスって、まだまだですね。
今日帰宅すると、郵便物の不在通知が入ってたんです。当日の再配達申し込みは１８時３０分までのところ、もう１８時２７分すぎ。いそげ～と、電話する。
流れてくる音声の指示に従って、プッシュホンのボタンをおしていくやつで、郵便番号、電話番号、郵便の種類、お知らせ番号、・・・なんだか、たくさん押さなければならない。音声も、やたらのんびりしていて、さっさと次にいってよ！と言いたくなっちゃう。
やっとこさ配達日の指定をしたところ、「もう受け付けを締め切りました」という冷たい返事。
こういうのって、いっきに、印象が悪くなりますね。利用者への思いやりがまったくない。ちょっと工夫するだけで、ずっといい自動応答システムになるのにね。たとえば、
- 表向きは１８：３０で締め切りだけど、実際には、１８：３５までは受け付ける
- 電話がつながったとき、まず最初に、「本日の再配達は締め切りました」と一言入れる
など。ほんと、ちょっとした工夫でいいのに。シミュレーションしてみれば、欠点があることにすぐ気が付くだろうに・・・
――――――――なんていう愚痴はオシマイ
しかたないから、郵便局まで行って、受け取ってきましたよ！
例のチラシ、ちゃんと入ってました。実は、先週、秋葉原のアニメイトをのぞいてみたんですけど（１階から最上階まで）、チラシは見当たりませんでした。
たしか、ずっと前の倉田ねじまき堂で、これまでチラシのデザインを担当してた方が外国へ留学したとか話をしていたような。今回は、新しいデザイナーさん？
写真の倉田さん、まだ髪が長い。
パローレ☆ムジカーレ vol.6
～ 渚のメロンパン ～
２００５年８月２８日 （日曜日）
昼の部 １３：００会場 １４：００開演
夜の部 １７：００会場 １８：００開演
場所： 南青山MANDALA
チケット料金： ４５００円 ワンドリンク込み
問い合わせ先：
http://yuki-kura.web.infoseek.co.jp/