今日、パソコンの中の文書を整理していたら
懐かしい文章が出てきました。
平成23年 の職員にお肉を配った際に添えた文書です。
ちょっと最近の自分的にタイムリーな話題でもあったので載せてみます。
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
職員の皆様へ。
久しぶりに皆様にお肉をお配りする事が出来ました。
いつも、私たちが働く事が出来るのは、ご家族の方のご協力あっての事です。
是非、家族の方々と楽しく食べて頂ければと思います。
そして、仕事の話を家庭に持ち込むものではないかもしれませんが、このお肉は頑張ったご褒美だと自慢してください。
働くという事は、人生で大切な事だと思います。
少し小難しい話になりますが、権利と義務について少し話をします。
ある利用者の方と話をしていて、昔は義務の時代だったが、今は権利の時代になった。と言われたとき、今の世の中の状況を少し感じたように思いました。昔は義務を果たさないといけないという意識が強かった時代、今は権利を主張する事が強くなった時代。。。どちらが幸せなのかわかりませんが、物事には確かに権利と義務がついてまわります。日本国民の権利と義務という事から家庭の権利と義務まで幅広くあります。なんとなく今の世の中を象徴しているような事例では、学校の給食費の未納問題・・。とか。
働くという事も当然、権利と義務があります。
利用者（お客様）に対するきちんとしたサービスを提供する義務。
それに対する報酬を受け取る等の権利。
これらは、原則、等価交換であり、又、相乗されるべき物だと思っています。
良いサービスは、利用者の方に選んで頂けるものと信じています。そのサービスは私たちが作るもの。より良いサービスへと向かうには、私たちが成長しなくてはいけない事。利用者の方に喜んでいただく事を考えていかなくてはいけません。そして、より多くの方に選んでいただく事ができる。良いサービスに利用料として料金をいただく事ができ、それが私たちに、報酬等として返ってくる。という流れ。忘れてはいけない事は、サービスを評価するのは利用者の方。私たちではないという事です。
今年は、小さい会社ながら結婚が多い年でした。なんともおめでたい話です。
そして、結婚しても、出産しても勤めたいと言って頂いた事を心から嬉しく思いました。
財を残すは下、仕事を残すは中、人を残すが上という言葉があります。
人を大切に考え、共に成長していく事ができる場所にしていきたいと考えています。皆様の大切な人生の働く場所にふさわしい会社になりますように。
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
話の中で出てきた利用者さんはもう亡くなられましたが、戦争経験者で、入浴介助をしていた時の話で良く覚えています。
昔は、義務、義務ばっかりで、
戦時中だった時には、いよいよ欲しがりません勝つまでは ですからね。
今は幸せなんだろうけど、なんか違わないかな？って
どっちも同時進行なんですよ。
