2度目のアンコールワットに行った時ソウル経由で出かけ、帰国時は早朝ソウルに到着
した。ここから岡山便は夕方発だから時間はたっぷりあり、自分で何とかしなさいというツ
アーだったら不人気で募集しても参加者は少ないだろう。そこはツアー会社、半日韓国
ツアーを設定して所謂、暇つぶしをさせる魂胆だ。確か午前5時30分着で早朝のことだ
から手続きはテキパキと進み、洗面歯磨きを済ませて1時間もしない内にガイドと待ち合
わせる出口に着いた。
こんな朝早くからガイドと落ち合って、何処に行こうというのか。実は、出発前に早朝のソ
ウル着で観光なんて出来るのか心配だったから、旅行会社に問い合わせていたが、私
が不在中に予定通りと妻に電話があった。それにしても腑に落ちない思いでガイドを探
すが、それらしき人は見つからない。早朝だから混雑もなく私たちがガイドを探せないは
ずはないのに、お互いが探し出せない。妻と別れて端のゲートの方にいってみるが、到
着便はないからがらんとしている。1時間ほどしてから、案内所に行き『旅行会社のガイド
と会えないので呼び出しして欲しい』と頼んだら『相手の名前が分からないと呼べない規
則になっている』と言う。旅行会社の名前しか分からないと粘ってもルールだからと受け
付けてくれない。
私たちは韓国へは何度も来ておりソウル市内の観光など、どうでもよかったが、ツアー代
金の中に含まれているから仕方なしに行く観光だ。
どうでもいい・・・・それから更に1時間ほどしてから妻が旅行会社の紙を持ったガイドを発
見しやっと出会えた。
開口一番『どこで待っていたんですか』『最初は出口ゲートで・・』
それから暫く説明していたが、ガイドは、自分はちゃんと待っていたのに私たちが動いたり
したから会えなかったので、自分は悪くない。こんな風な思いが見え見えの口ぶりで自己
弁護していた。ここは日本ではなく韓国だから日本式は通用しないが日本なら、こんな場
合にお客様が悪く自分は悪くないなどと主張するサービス提供者はあり得ない。出会って
から、別れるまでガイドの口から謝罪の言葉は一言も聞くことはなかった。
ガイドさんに非があるのか旅行会社に非があるのか知らないし、知りたくもなかったから放
置したままだが、私は旅行会社の日程の方が異常だと思っている。ある日本人ガイドと話
している時、『韓国のガイドは何があっても謝らない』と聞いたことがある。その時は『フーン』
という感じ聞き流していた。というのが過去に何度も韓国のガイドさんにお世話なり、色々な
所に連れて行って貰いとても親切にして頂いていた。
今までに出掛けた国々のガイドさんは全てがそうだったから、韓国だけ特別だとは受け取ら
れなかったし、今でもそうだ。恐らく、このガイドは何処の国にもいる粗悪なガイドの一人だっ
たに過ぎない事だと思っている。