自宅で急にネットが繋がらなくなり、とりあえず
NTT西日本の相談センターに連絡しました。
一通り説明したところ、プロバイダーである
OCNに電話をしてくださいとのこと。
電話番号も教えてもらったのでさっそく電話して
説明すると、その件についてはあちらへ・・・
かけ直すと今度はそちらへ・・・
色々な部署にたらい回しされることおよそ2時間。
その間、相手の指示に従いパソコンの設定をしなおし
たり、モデムを検証したりと色々作業を進めました。
何も問題は無い・・・
そして、ついに原因が究明されました。
なんと、口座からお金が引き落とせず、
数ヶ月未納となっており、止められた・・・
は、恥ずかしい・・・
実は途中でまさかそんなことないよな?と思い
かみさんに確認したところ、引き落とし専用の口座には
いつも多めにお金が入れてあるとのこと。
何故こんなことが?
調べて見ると、私が契約時に申込書に記入した口座が
間違っていました・・・。1万円ほど入っていた
普段使用していない口座で登録してありました。
お金が尽きて、その後引落されなかったようです。
(開設したのは半年ほど前)
慌てて支払い方法を確認し、来月まとめて引き落とすという
ことで話がつき、ネット接続も再開されました。
もし、来月引き落としできなかったときは、強制的に
契約を打ち切らせていただきますと脅し付きで。
それにしても、止める前に未納状態であることを
知らせてくれたり、請求してくれたらいいのに・・・
私が悪いんですけどね。
NTT西日本の相談センターに連絡しました。
一通り説明したところ、プロバイダーである
OCNに電話をしてくださいとのこと。
電話番号も教えてもらったのでさっそく電話して
説明すると、その件についてはあちらへ・・・
かけ直すと今度はそちらへ・・・
色々な部署にたらい回しされることおよそ2時間。
その間、相手の指示に従いパソコンの設定をしなおし
たり、モデムを検証したりと色々作業を進めました。
何も問題は無い・・・
そして、ついに原因が究明されました。
なんと、口座からお金が引き落とせず、
数ヶ月未納となっており、止められた・・・
は、恥ずかしい・・・
実は途中でまさかそんなことないよな?と思い
かみさんに確認したところ、引き落とし専用の口座には
いつも多めにお金が入れてあるとのこと。
何故こんなことが?
調べて見ると、私が契約時に申込書に記入した口座が
間違っていました・・・。1万円ほど入っていた
普段使用していない口座で登録してありました。
お金が尽きて、その後引落されなかったようです。
(開設したのは半年ほど前)
慌てて支払い方法を確認し、来月まとめて引き落とすという
ことで話がつき、ネット接続も再開されました。
もし、来月引き落としできなかったときは、強制的に
契約を打ち切らせていただきますと脅し付きで。
それにしても、止める前に未納状態であることを
知らせてくれたり、請求してくれたらいいのに・・・
私が悪いんですけどね。