ごねる男

銀行のキャッシュカードが割れて、交換を依頼した時に～、銀行のマニュアルを無視して、ゴネ勝ちしたのはどこのどいつだぁい？

アタシだよっ！

という事で、そんな訳でキャッシュカードが角ッぺりが見事に割れてしまいました。
最近のキャッシュディスペンサーってデリケートらしいんですよ。
そういう奴だと「却下」されます。

んじゃあ、しゃあない。銀行に電話すっぺ
最初は三井住友（バラすぜぇ～。クーックックックッＢｙクルル）のお客様相談室へ。
「あのぉ、キャッシュカード割れてしまったんですけど」
「それでしたら、お近くの支店に来ていただければ対応させていただきます」
「いやぁ、時間内に行けないんですよ」
「そうですか・・・それでしたら発行先とご相談していただけますでしょうか」

という事で、うちが口座開設している支店へ。
「あのぉ、キャッシュカードがワレちゃったんですけど」
「それでしたら、こちらまで来ていただいて」
「いや、時間内にそちらに行く事は不可能なんですが」
「それでしたら、お近くの支店に来ていただいて」
「ですから、近くに三井ないんですよ」
「そうしましたら、郵送という事でいかがでしょう」
「郵送ですかぁ・・・」

実は郵送って嫌いなんですよ。
こういう代物って大抵において届けにくるのは平日の昼。
家に帰ると『不在通知』がポンとポストに入っている。

で、時間指定で頼んでも、2時間のスパンだから、その2時間は身動きできない。

そりゃあ、いやだな。
よし、ゴネよう（笑）
あわよくば持ってきてもらおう（爆）

「実は土日もいるかどうか、わかんないんですよね」
「そうなんですか」
「要便配達って2時間スパンだから、それ待っている訳にいかないし、家に帰ってくるのは10時過ぎだから、その頃には郵便持ってきてくれないし・・・」

はい、じぇんぶウソでぇっす。土日も家にいるし、9時には確実に家にいるし。
ただ、不在処理が面倒っちいだけ～♪

「はぁ・・・」
「どうしましょうか」
「そうしたら、お手数なんですが、お客様が直接郵便局に行っていただいて、引き取るのが一番早いかと」

えええっ！交通費かかるじゃんかぁ。却下却下ぁ

「いや、自宅から郵便局って結構あるんですよ。バスに乗って生きたくないですよ」
「ではどうすればいいんでしょうか」
「それはこっちが聞きたいんですよね」
「こちらとしましては、郵送をお願いしているんです。皆様そうされてます」

出た！皆様そうやってる攻撃。
でも、そういう言いかたはゴネるのに最適なのよん♪

「でも自分はとりにいけないんですよ？じゃじゃじゃあ、自分はキャッシュカードいつまでも手元に来ないじゃないですか」
「一度会社を休まれて」
「こんな事で休んだら怒られますよ」
「ですよねぇ。でもうちとしましては郵送しか手かないんですけども」
「支店に送って、自分が土日に支店にとりに行くっていうのは？」
「土日は支店お休みなんですよ」
「誰かがいればいいんじゃない？自分は事前に連絡いれますから」
「いや、それは出来ません」
「顧客サービス悪いねぇ」
「そういうつもりじゃないんですけど」
「お客様第一じゃないんだ。三井住友って」
「そんな事はございません」
「だって、お客さんがこういうのは？って提案しても会社のルールしか押し付けてないじゃん。そっちのルールなんてこっちは関係ないし」
「はあ・・・」

言葉数が少なくなってきました。

「じゃあさ、うちの会社に送ってよ」
「それも出来ないんですよ」
「何で」
「ここで作っている訳ではないんです。作成されたら、その場で登録された場所に送るようになっているんです」
「システム的にでしょ？」
「はい、こればかりはどうしようもないんです」

なるほどね・・・でもゴネますよぉ。

「システム稼動しても、確認して送るんでしょ。その時俺の分を抜き出して、指定の場所に送るように手配すればいいじゃん」
「いやぁ、それは・・・」
「だって支店に送ってくださいはできるんでしょ？」
「できます」
「同じようなものでしょ？」
「いやぁ、それは・・・」
「それはただ面倒だからやりたくないだけじゃないの？」
「・・・」
「当ってるんだ」
「いえ、そんなことは」
「じゃあ出来るよね」
「・・・ちょっと確認させていただいてですねぇ」
「確認もへつたくれもないでしょ？かんたんじゃん」

実はとっても面倒なんですねぇ。
でもゴネまくります。

結局、さんざんゴネ倒して、会社のほうに送る事で決定。

その時電話の向うからは大きなため息が聞こえた・・・ように感じました。

いや、銀行ってお客様第一だから。
郵便局なんてメガバンクできてるんだから、お客様第一でいかないとね。

ケケケケケ！

やっぱ、俺って悪魔なんですかねぇ・・・