豆知識 『航空事情』 #1037

ケンジは、あらためてアメリカでは、乗客の荷物が紛失しても航空会社は何の
関心も示さないし、同情もされないということ、つまり、『お客さま第一』などと
いう考えはないのだと思い知らされた。

結局、【 PIR 】という書類に、なくなった荷物について記入し、今後の滞在先を
記入して渡すと、太った女性係員は、もくもくとコンピュータにインプットを始め
それが終わると、『見つかったら、ここに書いてある滞在先に連絡が行くはずよ』
と、ひとごとのように言って、早く立ち去れというようにむこうを向いてしまった。

仕方なくアラン(Alan)とふたりで歩き出したら、アランが、『こんなことでカッカ
してたら、アメリカじゃ暮らせないよ』、と笑う。　とくに航空業界の低サービス化
はひどく、昨年にくらべて今年の運行キャンセルは、なんと２倍に増えているの
だそうだ。今年の夏までに、すでに３万件以上のフライト・キャンセルが発生して
いるのだという。飛行場へ着いて自分のフライトが予定通りに出発したら、それは
ラッキーなのだとアランが言って笑う。

【 Delay 】〔出発・到着の遅延〕などについては、もう当たり前すぎて誰も不愉快
に思ったり、航空会社を責めたりする気持ちすら起きないのだそうだ。

それほど、この国での飛行機による旅行は、深刻な状態になっているのだと言う。
そして、首を横にふりながら、

　　Alan 【 It's just at a breaking point ! 】 と腹だたし気そうに言う。

　　　ケンジ 【......壊れる？.....ポイント？？】.....(・o・?) ハア?

どういう意味なんでしょうかぁ？

　　　　　　(・・?)
　　　　　　（'。'）
　　　　　　(-_-；)
　　　　　　(´ー｀)
Bingo！

　　　【 breaking point 】→〔 忍耐などの限界点 〕　という意味ですよね～ (^o^)　


　　　　　【 breaking point 】はもともと物理学的な事象で使われた
　　　　　表現で、たとえば、ある物質にどれだけの圧力をかけたら折れ
　　　　　たり、壊れたりするかという限界点のことを表しています。

　　　　　それが、あらゆる状況で使われるようになり、特定のシステム
　　　　　や、ときには人の感情などにも当てはめられるなりました。

　　　　　現在、アメリカの航空業界がかかえる問題は深刻で、各飛行場
　　　　　で使用されている管制システムが老朽化していること、なのに
　　　　　各社きそって利益が見込まれる近距離フライトを急増している
　　　　　こと、競争が激化し採算を度外視したスケジュールを組んだり
　　　　　人員を極端に削減するなどした結果が、今日の混乱を招いてい
　　　　　るんですよね。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　(^^)v