結局、9月も最終週になってから、
「前に言った、本の紹介をしましょう」
と、始まった。
上司も少し(?)気を使ってくれて、
前日に発表者指名をしてくれるのだが、
蛇の…は続く。
ところが、それを打ち砕いてくれたのはIさん。
たまたま指名を忘れた上司だが、
Iさんが挙手してくれて発表。
待ってるより、これだっ!
と思って翌日自ら名乗り出て、ノルマ達成したのである。
くだらない前置きが長くなったが、
要は終わったのさ。
もし上司が検索かけて、
当ブログがヒットしたらどうしようと考えてしまう、
小心者の自分だから、具体的なタイトルは控えるが(笑)、
紹介したのは京都のハイヤードライバーの書き下ろし文庫本。
内容は観光案内だが、
著者はその界隈のナンバーワンと言われるくらいの人。
外国のお偉いさんとか俳優さんからの指名も絶えないそうだ。
とにかく対応がきめ細やか。しかもさりげない。
その日に客の要望を聴いてからコースを組み立て、
NOとは絶対に言わない。
把握できていない新しいお店などは、
待ち時間に調べる。
常連客に不快な思いをさせないよう、
毎日案内コース等を記録に残すこと30年くらい。
この方の、仕事に対する信条とか取り組み方の気持ちが凝縮していた「あとがき」に感銘を受け、
その文章も読んで皆に聞かせ、自分の仕事に通じるものがある的に結んだ。
何かあったら、また来よう、
って患者に思ってもらう事、
患者個々に合った対応をする事、
その為には日々精進する事。
なんか自分が書くと陳腐になるが、
とにかくそのドライバーさんの、仕事に対するプロ意識、お客さんに対する思いに感銘を受けたっつー事でんがな。
文章もとても読みやすく、お人柄が伺えた。
京都、行きたくなっちゃったなぁ。
「前に言った、本の紹介をしましょう」
と、始まった。
上司も少し(?)気を使ってくれて、
前日に発表者指名をしてくれるのだが、
蛇の…は続く。
ところが、それを打ち砕いてくれたのはIさん。
たまたま指名を忘れた上司だが、
Iさんが挙手してくれて発表。
待ってるより、これだっ!
と思って翌日自ら名乗り出て、ノルマ達成したのである。
くだらない前置きが長くなったが、
要は終わったのさ。
もし上司が検索かけて、
当ブログがヒットしたらどうしようと考えてしまう、
小心者の自分だから、具体的なタイトルは控えるが(笑)、
紹介したのは京都のハイヤードライバーの書き下ろし文庫本。
内容は観光案内だが、
著者はその界隈のナンバーワンと言われるくらいの人。
外国のお偉いさんとか俳優さんからの指名も絶えないそうだ。
とにかく対応がきめ細やか。しかもさりげない。
その日に客の要望を聴いてからコースを組み立て、
NOとは絶対に言わない。
把握できていない新しいお店などは、
待ち時間に調べる。
常連客に不快な思いをさせないよう、
毎日案内コース等を記録に残すこと30年くらい。
この方の、仕事に対する信条とか取り組み方の気持ちが凝縮していた「あとがき」に感銘を受け、
その文章も読んで皆に聞かせ、自分の仕事に通じるものがある的に結んだ。
何かあったら、また来よう、
って患者に思ってもらう事、
患者個々に合った対応をする事、
その為には日々精進する事。
なんか自分が書くと陳腐になるが、
とにかくそのドライバーさんの、仕事に対するプロ意識、お客さんに対する思いに感銘を受けたっつー事でんがな。
文章もとても読みやすく、お人柄が伺えた。
京都、行きたくなっちゃったなぁ。