サービスは内的サービスの質と量だけでなく、「他に来ている人」「全体としての稼働」も必要

鬼怒川温泉、残念ながらもう来ないかなという印象。
駅から宿までの街並みの寂れ具合がひどく、行楽気分が台無しになる。部屋から見えるのも、渓谷を挟んだ廃墟のホテルというのはいただけない。

— まめち (@m0mch1) September 6, 2020

朝、散歩に出ても目につくのはひたすら廃墟廃屋の類で、稼働している旅館もどれも老朽化が著しく暗い気分にさせられる。

— まめち (@m0mch1) September 6, 2020

街並みを活性化させるのも、廃墟のホテルを撤去するのも資金・権利関係の両面から難しいだろうから、私が指摘した問題点はおそらく今後も改善されないのだろう。

— まめち (@m0mch1) September 6, 2020

なお私が泊まった宿のサービスレベルは値段対比で見劣りするものだったが、それはまた別の話。

— まめち (@m0mch1) September 6, 2020

人生はなぜゲーム・オブ・スローンズのように行かないのか

あるいは三国志のゲームのＣＭ広告のように。

パターンとしては

・森に入る
・狼と戦ってその毛皮を売って資金を得る。
・それを元手にして城主になる。