病院で納得がいかないこと

病院で納得がいかないことがある。

そういうと、大半の方が「待ち時間」を想像するかもしれない。

でも、自分はそうでもない。時間がかかるというのは、ひとりひとりの患者さんを丁寧に診ているということだから。

時間厳守のために雑に診察されるのと、予約時間がどんどん遅れてしまうけど、しっかりと話を聞いて処置してくれるのとだったら、後者がいいに決まってる。


じゃぁ、何が納得いかないかというと、書類を書いてもらうのに2～3週間かかるということ。

どう考えても書くのに1日しかかからない。それなのに出来上がるまで2～3週間も時間がかかるのはどうも納得がいかない。


　…そして、その明白な理由も教えてくれない。


これは納得がいかない。

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それが、6週間たっても出来上がらないっていうのは…いったいどうなってるんだ(▼O▼メ)


6月の頭に書類を提出した。例のごとく「2～3週間の時間を頂きます」と書類受付の方に言われた。

それが7月になっても連絡がないので、一度催促に行った。


　…それから2週間音沙汰なし


いい加減頭に来て、明日の朝一で文句を言ってやる!!


そう考えていたら、まったく眠れなくなって…その、肝心な朝一にぐったり…(;´▽｀A``…。


夕方になってから病院に電話。


《総合受付》

　↓

《入退院(書類)受付》

例のごとく出来上がっていなかった…。
受付の方も申請日が6月上旬ということに驚いていて、至急と催促するとのことだった。

さすがに6週間もたち、外来で一度見てもらっているので、申請していた労務不能期間を変更してもらうことにした。

それを説明したら、受付の人の声があからさまにトーンがさがって「書類の内容のことは、ここではあれですので…」

　…は?どうしろっていうの?一度行かなきゃだめなの?


「えっと…、外科のほうにその旨を伝えていただけますか?」と、さらに電話が回された。


　↓


《外科病棟》

「こちら、外科病棟です。どうしました?」　

　…えっ?　まるっきり一から話さないといけない感じ?

なので、書類が出まだ出来上がっていないことから、内容変更したいことまで伝えると、保留にされないままに長時間待たされる。

その間に「患者様の～お呼び出しを～」なんてマヌケな放送まで聞こえてきた。

そして「書類の件なので、書類の担当のほうにお電話変わりますね」だと!?

　…おいおいおい!?　そこから回されたんだけど( #` ￢´#) ノ

　…また、あの人だったら嫌だなぁ、感じ悪かったし。

　↓


《入退院(書類)受付》

再び入退院受付。でも、電話に対応した方は違った。

良かったことは良かったが、また再び一から説明し直し…(;´Д`A ```…。

「書類の内容ですか…、ちょっとお待ちください」


　…また病棟のほうに回さないだろうな(-_-;)

待つ。

待つ。

そして、待つ。

　…どう考えても待ち時間のほうが長いんだけど～

「あ、もしもし～、すぐにお返事できないので、改めてこちらからご連絡するという形でもよろしいでしょうか?」


　ε-(ーдー)ハァ


散々回されて、待たされて、これかよー＼(＞o＜`)／ー。


そして、待つ。

待つ。

待つ。

…小一時間経過。


先ほど担当した方から電話が来た。

「書類のほうが出来上がりましたので～。内容のほうも変更していただいてあります」


　(￣△￣;)エッ・・?


書類ができただと…?


6週間待っても一切手付かずだった書類が…


小一時間で出来上がっただと…!?


んじゃ、この待ち続けた6週間なんだったんだよ＃＃

この6週間に正当な理由があるなら説明してもらいたいぞ。

やればできんじゃねーか＃っというか、やらなすぎだろ、こら＃＃


　…という怒りを抑えて「あ、すぐに書いていただいて、ありがとうございます」と言ってしまう僕(ノ_-;)ハア…



ちなみに、前回も催促してようやく書いてもらったんだよね(-o-;)。

この書類の時間のかかりようは納得がいかないなぁ。病院がいけないのか、先生がいけないのか、それとも、病気な俺?(鬱)