“お客様応援研修会”について考える

今週木曜日にあるお客様研修会の準備に取り掛かる

主な内容は次の3つ

①女性関連の法律について

　育休・介休法、パートタイマー法、雇用均等法

②パート主婦の税金と社会保険について

　103万と130万円のカベ

③多様な働き方と中小企業的WLBについて

 

これから準備しなくては、なのでちょい気が重かったのだけど

実は、ちゃんと！資料だけはちょいちょい集めていたのだイェイ

新聞の切り抜きなどね。

この研修会は無料ということもあって、そうそう時間やお金をかけて

レジュメや資料を用意することは考えにありません。

参加者の理解度だけは重視するけど。

でもなんとかなるもので、日頃アンテナ張っていれば、困らない程度には

集まってくるものだと実感！行政関連のリーフレット類も案外使えるしね。

こうして、順を追って今まで集めた資料をきっちり整理したら、もう1時間半くらいはしゃべれる気がしてきたよ。

最後に参加者で意見交換タイムを設けてみよう！と思いつく。

当日の顔ぶれを思い浮かべたら…きっとぜったい盛り上がるゾ

題して…座談会テーマは

「女性活用＆お悩み☆わが社の場合」という感じね。

私はファシリでよいのだけど、皆さんと一緒になってたくさんしゃべってしまいそう…

 

さて、

少し所長らしく？今年から始めているこの研修会のメリットを考えてみました。

①事務所のイメージアップ向上（単純に好印象だと思う。一定以上の知識や経験があると思ってもらえる。それによって信用度が増す。）

②顧客との関係構築に役立つ（「無料」のサービスという位置づけによって他事務所との差別化を図れる）

②私も勉強になる（研修ネタを毎年増やすくらいの貪欲さで仕事をしたいものです）

 

小さく生んで大きく育てる　あるいは、走りながら考える…そんなノリ？で続けていきたいです。

ま、とにかく木曜日楽しくがんばります