南相馬市から１０月７日夜

『苦情処理？』

この前の　休みに　仙台のデパートで　家内が　買い物して　いつもなら　宅急便で

自宅発送で頼んでくるのですが　初めてのお店　で、店員さんが　藤崎　福島にもありますか

ら　そこに　配送します。と　言われ　そういえば　市役所近くに藤崎の出店？があったと

思い　では　と　頼んできました。

しかし　言われた日に　行ってみると　お休み　事前に電話も来ていました、明日　届きますと。

次の日　行ってみると　なんと　福島は福島でも　福島市の方に行っていました。

原町店　なのね　と　そこで　気づきましたが　お店の人も　原町店のこと　知らなかったようですね。

結局　宅急便で送られてきました。

その後　わび状なる物も　来ましたが　さすがに　よく書けていました。

今後　私の店でも　参考にさせていただきたいような　文面でした。

怒ってはいません。こういう事もあると　少し大人になっています。

自分も　確認すればよかったと　最初からいつものように　宅急便にすればよかったと。

いつもと違う事をすると　何か　起こるんですね。

お蔭で　わび状の　書き方　教わることが出来ました。