サイヤ社長のブログ

福島県南相馬市で青果食品惣菜スーパー「Saiya」を経営しています。
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南相馬市から10月7日夜

2017-10-07 17:49:10 | 日記
『苦情処理?』

この前の 休みに 仙台のデパートで 家内が 買い物して いつもなら 宅急便で

自宅発送で頼んでくるのですが 初めてのお店 で、店員さんが 藤崎 福島にもありますか

ら そこに 配送します。と 言われ そういえば 市役所近くに藤崎の出店?があったと

思い では と 頼んできました。

しかし 言われた日に 行ってみると お休み 事前に電話も来ていました、明日 届きますと。

次の日 行ってみると なんと 福島は福島でも 福島市の方に行っていました。

原町店 なのね と そこで 気づきましたが お店の人も 原町店のこと 知らなかったようですね。

結局 宅急便で送られてきました。

その後 わび状なる物も 来ましたが さすがに よく書けていました。

今後 私の店でも 参考にさせていただきたいような 文面でした。

怒ってはいません。こういう事もあると 少し大人になっています。

自分も 確認すればよかったと 最初からいつものように 宅急便にすればよかったと。

いつもと違う事をすると 何か 起こるんですね。

お蔭で わび状の 書き方 教わることが出来ました。
コメント
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