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「意識」が変われば「行動」が変わります。
「行動」が変われば「結果」が変わります。
これがコンピテンシーの威力です。
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【教訓】
早朝から幹部を呼びつけ、ビジビシ厳しく指導する経営者がいるが、その幹部たちがいかんなく能力を発揮してくれるわけではない。
一方、業務の目的や狙いだけ伝え、具体的にどうするかは一切任せる経営者もいて、部下は期待以上に仕事をやり遂げてくれる。
～指揮＆統率＜その５＞～
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【本文】
■温厚な上司の方がむしろ組織の統率力が高まる！■
軍隊では、隊長の命令で兵士らは一糸乱れず行動することになっている。
私がペエペエの頃に働いていた工場には、自衛隊を退職してきた猛者たちが何人もいたが、自衛隊では定年年齢が早いから、みんな第二の人生としてサラリーマンになるわけだ。
総務部長は自衛隊上がりの人たちの中から、適任者と思う人を係長や課長に抜擢したが、思いのままにならない部下がいると怒鳴ったり殴ったりして大問題になったりした。
自衛隊上がりでなくとも部下に対してビシビシ厳しく接する上司はよくいるだろう。
だが、厳しく指導された部下らが能力を発揮して成果に貢献する例はめったにない。
一方、温厚な上司がいて、彼は部下に業務の目的と狙いだけを伝えてやり方は一切任せる。
任された部下は期待以上に成果に貢献してくれるから職場全体のパフォーマンスは高まる。
この温厚な上司こそが、統率力をいかんなく発揮しているのである。
＝コンピテンシー宣教師＝
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