このブログをお気に入りに!
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「意識」が変われば「行動」が変わります。
「行動」が変われば「結果」が変わります。
これがコンピテンシーの威力です。
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【心に刻んでおきたい言葉】
会社の中では顔を付き合わせてのコミュニケーションが減ってしまった。
電子メールの便利さは重々知っていますが、多用されすぎて弊害が目立ちます。
~後藤卓也氏の言葉~
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【本文】
■「明日、有給休暇をください」とメールしてきた事務員!■
私事で恐縮だが、長いビジネスマン生活の中で管理職を20年間ほど勤めた。
ある日、突然目の前にパソコンが配布されて業務の効率化を図るようにと通達が出た。
それから程なくして、社員一人ひとりにパソコンが配備されて、使い方の勉強会が何度も開催された。
それまではいちいち飛び回って連絡していたのが嘘のように便利になった。
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職場内でも朝礼は従来どおり開催したが、挨拶だけで済ませ、「大事な連絡事項をメールで配信しておいたからよく見てください。質問があるときはその旨メールで送ってください」と言うように改めた。
目の前の席の事務兼秘書役の女性が「明日、有給休暇をお願いします」とメールして来た。
休暇の理由を聞かれるのが嫌なのかと思いつつ「ハイ、どうぞ」と打ち返した。
肉声は一切なく、殺伐とした空気さえ感じたのを覚えているが、話すことをしなくなるのが怖かった。
=コンピテンシー宣教師=
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