佐渡汽船の自動車運賃

　今朝方、東京から佐渡に到着しました。
　新潟の佐渡汽船で、自動車を積むときに朝っぱらから腹立たしいことが起こりました。
　今回、自動車を新潟から佐渡島内まで搬送しようとしたのです。

　自動車の搬送代金は、料金表を見ると、
　４ｍ～５ｍ未満　￥１４，８７０
　（大人１名２等運賃￥２，０６０は含まれている。）

　とのことで、

　自動車のみだと実質　￥１２，８１０　になるはず。
　
　私は、島内発の往復切符を持っているので、人間の片道切符は不要になるので、
　「自動車だけの搬送切符をください。」
　といったところ、佐渡汽船はこのように言ってきました。

　「往復の往復割引されている運賃￥１，０３０を返還するので、改めて片道運賃が
　　含まれている￥１４，８７０で買いなおしてください。」

　といわれたので、
　「なぜ、島民がわざわざ島内発割引が適用されずに、高い片道運賃を払わなくちゃ
　　いけないのか？」とお得意のクレームをあげました。

　佐渡汽船の回答として、
　・運送規約としてそうなっているので仕方が無い。
　・既に上記価格で県に届け出しているから仕方が無い。

　それじゃ、自動車自体の運賃は幾らですか？
　人間を運ばないで、車だけ運んだら幾らですか？
　と聞いたら、車両搬送のみは別途手数料￥２，１００掛かるとほざいてきやがった。
　
　それでは、このクレームはあなたに言っても話にならないから、運送課に電話してくれと言われた始末でありました。

　
　しかし、本当に佐渡島内の観光客誘致やサービスに関して、この会社がフロントに立ってよいのだろうか？
　こんなんだから、佐渡島内の観光客が減るんだと思うがなー？
　競争意識の無い組織体はこんなもんだなと、とても良い社会勉強になりました。