成長の証し

明けましておめでとうございます。本年もよろしくお願いします・・。

年始明けから３月末までの３ケ月間は当社の繁忙期にあたる・・毎年のことではあるが、この時期になるといろいろな問題がふきで物の様に各課から上がる・・。


・・繁忙期が終わった直後からマネージメントレビューでこうした問題点の根本的な要因を探し・・新年度で新たな目標を掲げ、その達成に向けて会議を重ね、スタッフを整え、設備を整え、『カイゼン』に努め、具体的な行動を通して組織の見直しを計ってきている・・。

今年も『売上と社員の成長』を実証する繁忙期を迎えている！　これまでにやってきた『組織カイゼン』がきちっと機能するか？　正念場を迎える！！


・・組織がきしみ　ほころびが出ることは　組織の成長の証しと認識しているが・・前年と同じ症状で組織の円滑性を欠くのだけは何とか避けたいと思っている・・。

お客様から『もう少し　スムーズに対応出来ないの！』『毎年　サービスが低下しているね～！』といった言葉を頂くのが一番つらい！！


今期は最近になくもっとも充実した体制を作って繁忙期を迎える・・どんな問題がクローズアップされるか？　期待と不安が交差する・・。