私の仕事のひとつに、外部からのお問い合わせの
対応というものがある。
会社の「お問い合わせ」メールには様々なお問い合わせや
売り込みのメールが入ってくる。
最近、増えてきたメールがある。
学生からの論文作成のためのアンケート依頼だ。
内容としては、「○○について企業の皆様の考えを
聞きたいのでアンケートにお答えいただきたい」と
いうものだ。
メールにアンケートが添付されていることもあるし、
アンケートサイトのURLがメールに貼り付けてある
ものもある。
大抵の学生はメールを送りっぱなしで電話をかけて
来ることはない。そのメールアドレスは、大学で
支給されたアドレスではなく、フリーメールが
ほとんどだ。
当社は痩せても枯れてもメーカーである。
企業に様々なサイバー攻撃が仕掛けられている昨今、
滅多やたらと見知らぬ人からのメールは開かない。
当社の対応としては、一応未来ある学生さんのために
「ホントにあなたは○○大学の学生か?」という
ことを確かめる方策をこちらから返信し、ちゃんと
情報提供した人にだけお答えしている。
メールは確かに便利だが、送りっぱなしは良くないです。
ちゃんとコミュニケーション取りましょうよ、と
顔の見えない誰かさんに私は言いたい。
対応というものがある。
会社の「お問い合わせ」メールには様々なお問い合わせや
売り込みのメールが入ってくる。
最近、増えてきたメールがある。
学生からの論文作成のためのアンケート依頼だ。
内容としては、「○○について企業の皆様の考えを
聞きたいのでアンケートにお答えいただきたい」と
いうものだ。
メールにアンケートが添付されていることもあるし、
アンケートサイトのURLがメールに貼り付けてある
ものもある。
大抵の学生はメールを送りっぱなしで電話をかけて
来ることはない。そのメールアドレスは、大学で
支給されたアドレスではなく、フリーメールが
ほとんどだ。
当社は痩せても枯れてもメーカーである。
企業に様々なサイバー攻撃が仕掛けられている昨今、
滅多やたらと見知らぬ人からのメールは開かない。
当社の対応としては、一応未来ある学生さんのために
「ホントにあなたは○○大学の学生か?」という
ことを確かめる方策をこちらから返信し、ちゃんと
情報提供した人にだけお答えしている。
メールは確かに便利だが、送りっぱなしは良くないです。
ちゃんとコミュニケーション取りましょうよ、と
顔の見えない誰かさんに私は言いたい。