日々精進生活

日々、自己反省をしながら、思うことを綴る日記。

やっぱり大事な対話

2010-07-11 23:07:36 | 普段の生活より
今日は、選挙でしたね。

これから、日本が変わっていくのか、いかないのか・・・

7月も3分の1が過ぎました。
刻々と、残り時間が少なくなっていきます。

今の、他特約店スタッフの人たちとも、まずまずの関係で頑張っています。

私よりも8歳年下のリーダーさん。
この仕事に関しては、私よりも2年先輩です。

今は、まだ私が他特約店の中に入り込んで仕事をさせてもらっている状況なので、
このリーダーさんの顔をつぶさないよう、尊重するよう心がけてはいるのですが・・・。

たまに、不満心が顔を出すこともあります。

あなたは、去る人でしょ。
仕事も、人間関係も、引継ぎしておきたいのに、全て、これまでと同じペースで、
自分ひとりでやってしまう。
それじゃ、引継ぎにならないでしょ。

我が特約店のマネージャーにしてもそう。

まだ、他特約店が経営している関係上、リーダーさんの顔をつぶさないように、心配りをしていることは理解できる。
だからと言って、リーダーさんにだけ移管状況を報告して、私に何も報告してくれないから、
私に色々と質問をしてくださる方たちに、何も答えることができない。
とても、効率が悪い。

リーダーさんにおいては、毎日、顔を合わせているので、何とか良いところ探しができる。
何とか、リーダーさんの立場に立って考えようと思えることができる。
なので、不満が積もらない。

けれど、マネージャーにおいては、会うことも滅多になく、電話でちょこっと指示を受けるだけだったから、
意思疎通も、ままならず、不満が積もりかけていた。

そんな時に、先週、数日間の数時間、一緒に仕事をする機会を持つことができ、
毎日、顔を合わせて話をすることで、共通の趣味等の発見もあり、
積もりかけていた不満もいっきに解消することができたように思った。

やっぱり、顔を合わせての対話・・・大事だなぁ・・・。

と、しみじみ、つくづく思ったのでした。

今回の職場では、私より年上のリーダーさんも、もちろんいらっしゃるけれど、
年下のリーダーさん(27歳・男性)や、上司もいる(マネージャーは、私より8歳下・男性)。

年上のリーダーさんは元より年下のリーダーさんや、マネージャーのサポートに徹していきたい。
いや、こういう書き方をすると、上から目線になってしまうのかな・・・

これまで、同じ職場で働く人を「仲間」と感じることができる職場でなかった。
(これまでは、少人数のこじんまりとした職場が多く、同年代が居なかったり、社長と奥さんと私だったり・・・前職場は、個人プレーの人ばかりだったし・・・)
今回の職場は、同年代の人も居るし、年上も年下も居て、
私がこれまで働いてきた職場の中では一番多くの人と一緒に仕事をすることになる。
(講師やお客様を含めると、かなりたくさんの人と関わることになる・・・)

同じ目的を持った「仲間」として、見ていけたら(個人プレーをしないように・・・汗)。

そして、スタッフは「仲間」として補佐し、サポートしていける自分に、
講師の方たちは、仲間ではないけれど、スタッフとして、補佐し、サポートしていける自分になれるよう、
これからも、精進してきたいと思っています。

よっし~!

明日からも頑張るぞ~^^





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8 コメント

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ふむふむ・・・ (桜です。)
2010-07-13 15:26:18
ちょっと前の私の感覚がここにあるな~と思いながら読んでいました~

え~っとね・・・”年下?年上?”この拘り
は・・・みーじゅさんかな~┐(´ー`)┌

そこは、綺麗さっぱり”なし“ぐらいになるいいね~

全ての人は成長段階で・・・歳は関係なく・・・常に”タイひと”(*^.^*)

20代でも30代でも・・・それはお互いの差??
ちがうよね~(*^o^*)/~

”立つ鳥跡をにごさず”でしたっけ?

仕事なんて、ぶっちゃけ!自分が抜けてもまわるんです!

それよりも、離れてから、友人として会えたり
離れたからこそ付き合うことができるような関係を築けるといいね。

全ては”ご縁”あってのこと、
職場から離れたから”おしまい”ではないのよね。

仕事に視点を置きすぎず・・・
人との出会いに視点をおいて~(*^o^*)/~


ちょっぴりわいてきていた不信感も消えてよかったですね~

”なんで?”をなくして、
その人の”そのまま”をどことも比較しなければ、
意外と不信感がわいてこないよ~(*^o^*)/~



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こんばんは(^o^) (ここ)
2010-07-15 01:42:09
積もりかけていた不満が解消してよかったですね(^o^)丿

そうですね!
同じ仲間(ひと)として対等に・・がいいと思います(^o^)☆
内部・外部や職種・管理的な上下・年齢・性別・生活レベルなどは配役のようなものだと思います。
思われたことは、配役に目を奪われずに伝えればよいと思います。
それは、失礼には当たらないと思いますよ(^_^)

その上で、(ネガティブな心持ちを排して)身を任せるように出来事の流れにのればとても楽です☆
いつもみーじゅさんと同じような時期に同じような課題に出会うわたしが最近気づいたことですョ!

今わたしがそれをしなければ・・、そうあるべきだ・・という心持ちが起こった時、必要があれば機会は必ず自然な形でめぐってくる・・大丈夫☆と自分に言ってみてはいかがでしょうか☆★

いつも応援しています~(^_^)/~


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Unknown (和也&久美)
2010-07-17 09:32:47
やっぱり、電話で少し話しをするのと、面と向かって話しをするのは、意志の疎通の度合いが違いますよね。
面と向かって話しをする時は、お互いの「気」が通じやすいと言うか、その場の”空気”を感じることができますよね。
今回、直接お話ができる時間が持てて良かったですね^^

7月も”1/3”だったのが、気がつくともう”半分”。
もうひと踏ん張りですね。
なんとか周りの皆さんと調和を取りながら、頑張ってくださいね♪

  和也
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桜さんへ (みーじゅ)
2010-07-19 14:47:57
桜さん、こんにちは~♪
コメントをありがとうございます^^
えっと・・・(汗)
私の書き方が悪くて、理解しづらい文章になっていたようで、
本当に申し訳なく思います・・・。
本当に、文章だけで相手に自分の思いを伝えるのって難しい・・・と
しみじみ、つくづく感じています。
と、言うのも、
私は年齢にこだわったことはなくて(汗)、
読んで下さる方に、少しでもどんな環境&状況なのかを伝えたくて、
いろいろな人の年齢を書いているだけのつもりでした(汗)。

年下であっても、年上であっても、それはこの世に生を受けたこの世年齢。
年下であっても、年上であっても、魂年齢や、前世での経験等で、
その人の精神年齢、器、考え方等・・・この世年齢と比例していない人達との出会いを多々感じております。

出会いに偶然はなく、必然。

今の私に必要な人との出会いが、今、もたらされていると信じ、
私と出会う人たちから学べることを、学んでいいこう!というのが私の課題の一つになっています。

5月まで勤めた前の職場の人とは、職場を離れてからも付き合える人。
彼女とは、魂のつながりを感じる人なので、
きっと縁は切れないだろうと感じています。

今の他特約店のスタッフの方たちとは、どうかな・・・。

ご縁があれば、職場が変わっても付き合いは続くでしょうし、
ご縁がなければ、付き合いは途切れるだろうと思います。

流れに身を任せて、なるように流れていきたいと思っていますよ~^^

ありがとうございます~^^
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ここさんへ (みーじゅ)
2010-07-19 14:56:37
ここさん、こんにちは^^

>積もりかけていた不満が解消してよかったですね(^o^)丿

ありがとうございます^^
やっぱり、ちゃんと顔を合わせて対話をすると
顔の表情も見えますし、感じ取れる雰囲気もありますし、
声だけの電話では、誤解も生じやすいのでしょうね。
つい、最近も電話での指示に、ムっとしてしまった私でした(激汗)。
でも、これは、私の接客対応にも通じるわけで、
電話をかけてくださったお客様に、ムッとさせないような
感じの良い電話対応を心がけなければいけないな。
と、再認識させてもらいました。
「人の振り見て我が振り直せ」
ですね!

>思われたことは、配役に目を奪われずに伝えればよいと思います。
それは、失礼には当たらないと思いますよ(^_^)

ありがとうございます!
私は、ストレートに物を言い過ぎる面があるので(激汗)、
伝え方を考えながら、相手に突き刺さるようなストレートな表現は避けるよう、
伝えていける訓練をしていきたいと思います^^
>今わたしがそれをしなければ・・、そうあるべきだ・・という心持ちが起こった時、必要があれば機会は必ず自然な形でめぐってくる・・大丈夫☆と自分に言ってみてはいかがでしょうか☆★

「必要があれば機会は必ず自然な形でめぐってくる」

そうですね!
私も同感です^^
今の自分に必要のない道に扉は、どうやっても開かない。
自分に必要な道の扉は、自然に開けるものですものね。
シルバーバーチの言葉にも、このような言葉がありましたね!!

お互い、少しずつ自分の道を歩んでいきましょう~^^

いつもありがとうございます!

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和也さんへ (みーじゅ)
2010-07-19 15:05:32
和也さん、こんにちは~^^

本当に、電話で話をするのは、意志の疎通が難しいですね・・・><

>面と向かって話しをする時は、お互いの「気」が通じやすいと言うか、その場の”空気”を感じることができますよね。

そっか・・・
それですよ、それ!!「気」だ!
面を向かって話をすると、お互いの「気」が感じられるし、
その場の「空気(気)」の流れも感じることができる。
その分、意志の疎通もできやすい!
そうだ、それだ~♪

本当に、直接、対面して話をするということが大事なんだということに気づくことができました^^
そして、私の電話接客対応を見直すきっかけにもなりました^^
電話の声だけで、お客様に良い印象を持ってもらうために、
良い気を電話を通じて発することができるようになっていきたいと思います!!

>7月も”1/3”だったのが、気がつくともう”半分”。

早いですね~!
気づくと、7月も半分が終わりましたね!
現在の他特約店の店内に、我が特約店の機材等、すべての必要物引越日が
あと1週間を切りました(25日)。

26日からは、他特約店のスタッフさん2人と
我がスタッフがすべて揃っての仕事スタートです!

和也さんが書いて下さったように、皆さんとの調和を取りながら頑張っていきたいと思います^^

いつもありがとうございます~!

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そっか~ (桜です。)
2010-07-21 21:48:57
よかった~(*^.^*)

言葉って意外と通じないものですよ。
学説的にも 数%の伝達率といわれていますから┐(´ー`)┌

そうですよね。
読み手により分かりやすいようにと 説明したり 言葉を選んだりしてしまい 伝えたい部分が隠れちゃうことがありますよね。

安心しました~

よかったです。
返信 大変でしたね。(*^o^*)/~
ありがとうございます!
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桜さんへ (みーじゅ)
2010-08-29 13:04:58
桜さん、こんにちは^^

>言葉って意外と通じないものですよ。
学説的にも 数%の伝達率といわれていますから

本当に、言葉って通じないものですね><
書き言葉が通じないということは、これまでの経験上、痛いほど身にしみていますが、
話し言葉も、通じないことが多々ありますよねぇ・・・

直接、顔と顔を突き合わせての対話であれば、
言い直したり、付け足したりすることもできますが、
それでも、通じなかったり、自分の思いとは違う方向で受け止められたり。

これも、この世で生きていく修行の一つなのでしょうね・・・(苦笑)

毎日、まだまだ暑いですが、お互いに身体に気をつけて夏を乗り越えていきましょう~^^
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