２０日の補遺です

２０日の日記の書き漏れです。
Googleデータセンターのサイトへのリンクを漏らしました。
失礼しました。

http://www.google.com/about/datacenters/gallery/#/

遅くても安く・・・・

近頃、パソコンも携帯化する傾向にあります。
小型超軽量のウルトラブックやタブレット端末などの増加なども目につきます。
私たちの教室でもWiFi接続やモバイル無線に関する相談が増えているようです。

というわけで昨日はモバイル無線の勉強会。
たまたま私が某社のモバイル通信用の機器を使っているので使い方などを説明しました。
といっても今の機器はたいてい簡単な操作で済みます。
わからない時は某社のサイトに製品別のマニュアルがあるからそれを見てください。
皆さん、先生方ですから、そうした説明でわかってもらえます。ラク。

私の製品は、使い始めて３世代目ですが、今は更に新しい機種が出ています。
通信速度が下り最大４２Mbpsから７５Mpps、接続台数が５台から１０台へ。
主にそんな点が変わっているのですが、そんなに早くしてどうする？

日本のインターネット料金は世界の中でも安いといわれています。
たしかにビット当たりの単価で比較すれば韓国などと同じくトップクラスです。
それは光通信などによる高速化（回線の大容量化）が進んでいるからです。

私は元の仕事柄、メモリでもHDDやSDDでもビット当たりの単価をつい計算してしまいます。
でも、一般の人はビット当たりの単価などおそらく気にしないでしょう。
それより気になるのはランニングコストで、月額の使用料がいくらか、です。

ネットは使いたいけれど、月々の料金が・・・・と躊躇している人も多いと聞きます。
速度などそんなに気にしないから料金をもっと安く、という声もあるはずです。
モバイル通信もたぶん近いうちに１００Mbpsとか１５０Mbpsになります。

技術の向上で、早くて安く、なることがベストかもしれません。
それが簡単にいかないのなら、遅くて安く、という需要にもぜひ配慮して欲しいものです。

Googleはお好き？

何かと話題の多いGoogleですが、Googleサービスはお使いですか？
検索エンジン、Gメール、マップ、YouTube、ドライブ、Chorme・・・・。
たぶん、少なくともどれか一つくらいは使われているのではないでしょうか。

そのGoogleが自社のデータセンターの写真を公開しています。
ふつうはデータセンターの場所や内部は公開なんかしないはずなのですが・・・・。
つい、Googleの意図はどこに、なんて考えてしまいました。

場所はノースカロライナ州のようです。
その周辺地域や施設の写真、中で働く人たち、センター内設備の写真からなります。

それにしても巨大な施設です。
センターの中はベイが林立、大量のサーバー群や冷却施設などに圧倒されます。
このどこかに私のメールやドキュメントがあるのでしょうか・・・・。

ここまであからさまにされると心配になってきますね。
余計なお世話でしょうが、つい、９．１１テロみたいなことを想像してしまいました。
とにかくアッと驚かすことをするのがお好きな会社のようで・・・・。

センター内部を案内したYouTube動画もあります。

いずれこちらのストリートビューのギャラリーにも掲載されるのでしょうか。

お客様は神様です、か？

昨日は一日雨でした。
午後、定例の研修会があったがそのせいかいつもよりやや少なめ。
それでも参加した皆さんは１１月、１２月の年賀状コースについて熱心に学習しました。

それが終わったあと、講座運営上の注意や新規事業の状況を私から皆さんへ少しお話。
講座運営に関しては、スタッフ会議でも時々出る講師の言動の話題。
十分に講師経験を積んだ人も、時には指導者の評価基準で自己採点をしてみて欲しい。
講座を取り運ぶ講師同士のコミュニケーションをよくはかって欲しいなどなど。
話しながら、自己満足より顧客満足を！　という言葉を思いついたのでそれで締めくくり。

昔、お客様は神様です、と公言した歌手がいました。
「神様の前で歌うようにいつも真剣に、が真意なのですが誤解されたようです」
その歌手の娘さんの話としていつかの新聞に出ていましたが、その時に思ったこと。
神様の前であんなにこやかな作り笑顔をされたら、神様も誤解するでしょうよ。

パソコン教室もサービス事業、接客業です。
だからといって、受講する人たちを神様と思う必要はありません。
また、教えている自分が神様だ、と思ってもいけません。

お互いが大人同士の世界なら対等の関係です。
対等の関係の中で、お互いの信頼関係を作っていくのが大事なことです。

このパソコン教室では幸いにもクレーマーと呼びたくなる方はいません。
自分の理解力を棚に上げて、教え方が悪い！という方は時折お見かけしますが・・・・。。
でも、そういう方を責めてみたところでものごとはよくなりません。
どう教えれば理解してもらえるのか、それを自分の責任として引き受けて考えること。
そのあたりが顧客満足度向上の原点にあるような気がしています。

Google Nexus7その後

ウィンドウズブランドのタブレット端末Surface WindowsRTが２６日に発売になります。
ストレージ容量が３２GBで３９９ドルといいますから、新iPADよりは割安のようです。
ただ、日本では発売されません。日本語化が出来ていないのでしょうか？
英国、カナダなどではネットで購入できるそうです。

私はすでに１０インチと７インチのタブレットを２つ買ってしまったので、３台目は要りません。
来年１月発売予定のSurface Windows8 Pro搭載のタブレットにも興味があります
これも買うつもりはありませんが。

また、２３日にはiPadミニや第４世代iPadの発表もあるようです。
ミニは明らかにGoogleのNexus7を意識してのことなのでしょう。
でも、価格的には今のiPadとそれほど変わらないという情報もあります。

そのGoogleのNexus7を使い始めました。
おまけにトランスフォーマーという映画がついていてそれを寝転びながら見てしまいました。
ＣＧ技術もここまで来たかと感心し、同時にバッカみたいと思いながら。

たまたまOSのアップグレードに遭遇、可愛いロボットの画像が表示されました。



完了するまでロボットの口の中の蜘蛛の巣がうじゃうじゃと動き回ります。
Googleは検索エンジンのロゴもよく変えます。エンジニアに遊び心のある人がいるのでしょう。
なお、逆さに写っている老人の顔はアップグレード対象外、無視してください。

さて一番の目的は寝転んで青空文庫を読む、これは十分いけますね。
電車の中でもiPadだと膝上に置く必要がありますが、これは片手持ちOKです。

使って感じたのはGmailやYoutubeやMapやEarthなど自社サービスとの相性の良さ。
どちらかというとクラウドを利用する前提で作られている感じです。
アンドロイドOSも4.1と新しくなったせいか動きも軽快です。

２万円を切る価格は魅力ですから、７インチタブレットの本命になる気がします。
モバイルとしてメールを見る、ネットを見る、本を読む、ラジオを聞く・・・・。
今はそんな使い方をしていますが、そのうちGoogle Driveも試そうと思っています。