小集団活動の成功の条件．１

満足の得られる仕事があってこそ、小集団活動は成功する。
小集団活動はQWLを目標にする。

以前は小集団活動をやっていたから、理解できているという話を聞く。
なぜそれが継続しなかったのかの解析が必要である。
そのときと比べて今の仕事の環境はよくなっていますか。
やる気、生きがいは改善されましたか。

まず、満足のいく仕事が与えられているか、仕事の内容や範囲、目的を考えた仕事の点検を小集団活動のスタートと同時に行うことが大切である。仕事に大きな問題があるうちは、それらの問題点の解決も管理者の役割として、理解をしてもらい、小集団活動をすべきである。

以前、構造不況という大きな問題を抱える会社でQCサークル活動をはじめた。
従業員は初めのうち、自分たちで解決できる問題より、将来の不安が多くQCサークルどころではなかった。会合で出るのは、不平不満ばかりだった。QCサークルの事務局のある総務にもQCサークルがあり、そのサークルでは、他のサークルの不満のうち総務で答えられることの改善を行った。しばらくして、総務のサークルの努力もあり不平不満は少なくなった。その後、その会社のＱＣサークルが活性化したのはいうまでもない。