TG-4+FD-1を購入して、オカピさんが、手軽にマクロ撮影を楽しんでいましたが、
5/15撮影分110枚の後半70枚目より、画像の真ん中にボワーとボケが出るようになりました。
70枚目のリサイズ画像です。風のせいでピントは合っていません。
中央部をトリミング。
オリンパスカスタマーサポートセンターに相談して、色々やり取りしましたが、
以下の様な結論となりました。
==============================
オリンパスカスタマーサポートセンター ○○でございます。
先日はお電話でのお時間をいただき、ありがとうございました。
画像を拝見した結果について、改めてメールで回答いたします。
誠に恐縮ではございますが、
このたびのご指摘の現象はゴーストが写りこんでいるものであり、
□□様の TG-4 固体のトラブルではないと判断しております。
TG-4 の特性上、
□□様がお送りいただいた画像のように、
中心部に丸いゴーストが出てしまうことがございます。
撮影画面でも出たままになるとのご指摘をいただきましたが、
環境によっては撮影後のみでなく、撮影画面で出ることもございます。
また、この点について同様にお問合せをいただくこともありますが、
こちらは修理対応や設定で改善できるものではなく、本製品の実力となります。
誠に恐縮ではございますが、撮影位置を変更する、
あるいは被写体に近づきズーム位置をワイド側に戻す程度しか
このゴーストを軽減する策がございません。
TG-4に期待をお寄せいただいたにも関わらず、
このようなご案内しかできず大変心苦しい限りでございますが、
何とぞ、ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
最後に、ご指摘を賜りましたことにお礼を申し上げます。
今回の件は弊社としても課題と捉え、
今後の製品開発に鋭意努力を重ねてまいります。
また、何かお気づきの点などございましたら、
当窓口へお問い合わせください。
==============================
最初は出ていなかったのが、ある時から出始めたのは?とか、ゴーストだとしたら出過ぎ?とか、
いまいち納得はできませんが、そんなものかなのと思って、使っていくことにしました。
5/15撮影分110枚の後半70枚目より、画像の真ん中にボワーとボケが出るようになりました。
70枚目のリサイズ画像です。風のせいでピントは合っていません。
中央部をトリミング。
オリンパスカスタマーサポートセンターに相談して、色々やり取りしましたが、
以下の様な結論となりました。
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オリンパスカスタマーサポートセンター ○○でございます。
先日はお電話でのお時間をいただき、ありがとうございました。
画像を拝見した結果について、改めてメールで回答いたします。
誠に恐縮ではございますが、
このたびのご指摘の現象はゴーストが写りこんでいるものであり、
□□様の TG-4 固体のトラブルではないと判断しております。
TG-4 の特性上、
□□様がお送りいただいた画像のように、
中心部に丸いゴーストが出てしまうことがございます。
撮影画面でも出たままになるとのご指摘をいただきましたが、
環境によっては撮影後のみでなく、撮影画面で出ることもございます。
また、この点について同様にお問合せをいただくこともありますが、
こちらは修理対応や設定で改善できるものではなく、本製品の実力となります。
誠に恐縮ではございますが、撮影位置を変更する、
あるいは被写体に近づきズーム位置をワイド側に戻す程度しか
このゴーストを軽減する策がございません。
TG-4に期待をお寄せいただいたにも関わらず、
このようなご案内しかできず大変心苦しい限りでございますが、
何とぞ、ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
最後に、ご指摘を賜りましたことにお礼を申し上げます。
今回の件は弊社としても課題と捉え、
今後の製品開発に鋭意努力を重ねてまいります。
また、何かお気づきの点などございましたら、
当窓口へお問い合わせください。
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最初は出ていなかったのが、ある時から出始めたのは?とか、ゴーストだとしたら出過ぎ?とか、
いまいち納得はできませんが、そんなものかなのと思って、使っていくことにしました。