ﾊﾞｯﾃﾘｰ交換

前も書きましたが、例の通信障害以来、我がiPhoneのﾊﾞｯﾃﾘｰの状態が妙な感じになっているんで、今後のこともあるものですから今日、ﾊﾞｯﾃﾘｰ交換をしようと思い立ったのです。

とはいえﾋﾞｯｸｶﾒﾗのｱｯﾌﾟﾙｼｮｯﾌﾟは予約いるんだろうな～って思いながらAPPLEのHPから調べてみたら現在予約は受け付けていないとのこと。???と思いつつも取りあえず行ってみるか、ということで大宮のﾋﾞｯｸｶﾒﾗに向かったのです。

以下、大宮ﾋﾞｯｸｶﾒﾗでのAPPLE担当者との会話。
「電池の交換お願いしたいんですけど」
「ﾊﾞｯﾃﾘｰ交換ですね?」
「どのくらいかかりますか?」
「機種はなんですか?」
「5Sです～」
価格表を持ってきて「5,400円ですね」
「いやいや値段じゃなくて時間のことなんですけど」
「申し訳ありませんが本日は予約で一杯になっていますので受付できません」
「じゃ明日は」
「明日も一杯ですのでｷｬﾝｾﾙがない限り無理ですね。予約をしてからお越しいただければ･･･」
（ここでｶﾁﾝとくる）
「あの～予約しようとしても受け付けてないってでてたんだけど」
「これには理由がありまして、年末からﾊﾞｯﾃﾘｰ交換ｷｬﾝﾍﾟｰﾝやっている関係でもう今月は一杯になってしまってるんです。大宮にはもう一店ありますが、そちらも同じ状況でして」
（それ先に言いなさいよ）
「じゃどうすりゃいいの」
「大宮の店舗は規模が小さいもので、近くでしたら川越や川口にもう少し大きいところがありますし、東京ならもっとあるかと」
「今日預けて、明日取りに来るってのはﾀﾞﾒなの」
「申し訳ありませんができません」
（なんだよそれ、どないせいっちゅうんじゃ）
「じゃあ結構です」

APPLEさん、ﾓﾉを売りまくるんはいいんだけど、日常に欠かせない、使えないと困るﾓﾉを売っているという自覚はあるんだろうか･･･。前も思ったけど、ﾎﾝﾏAPPLEのｻﾎﾟｰﾄ体制ってﾏｼﾞでｶｽですな。
仕方ないので、ﾏﾁのiPhoneの修理屋さんに行ったら、即対応していただけて30分もかからずにﾊﾞｯﾃﾘｰ交換完了。税別7,800円ﾅﾘ。まあ1万円は行くだろうと覚悟はしてたんで、これで直ってくれたんなら万々歳だったのでした。

APPLE CAREとやらには入ってなかったんだけど、金払って入っていたとしてこんな対応されたならｸﾚｰﾑもんですな。
いやもうAPPLEの正規ｻﾎﾟｰﾄなんて全くｱﾃにならんことを改めて認識した次第。
こういうﾊﾞｯﾃﾘｰ交換みたいな簡易な修理やﾒﾝﾃﾅﾝｽははﾏﾁの修理屋さんがないと現実的には回らないんでしょう。こういう状態なんだから、そういう簡易な対応はﾏﾁの修理屋さんに任せて、代理店は代理店じゃなければ対応できないような重篤な故障に限定すればいいのにね。
だけどそれはAPPLEとしては全く認めようとしていない。
ﾎﾝﾏ、MSしかりAPPLEしかり、外資はﾕｰｻﾞｰよりも自分とこの都合が最優先なんだよね、相変わらず。