はずれの人・・・

白河市のスーパーＢ

先月末にも忘れ物でちょっとな出来事がありましたが・・・

普段は店内の従業員の方々は笑顔で、商品に関しても的確にこたえてくれます

今日はちょっと残念な方の電話対応

広い店内で目的の商品が見つからない場面、店員さんがいればすぐに案内してくれますが

周辺に店員さんが見当たらない場合は携帯で店に電話をして売り場を聞くことがあります

今日は頼まれた物、しばらく探しても見つかりません

電話にでた受付嬢、ちょっと残念な方でした

商品名とその売り場のナンバーを聞いた私に・・・

「近くに従業員はいませんか？」

う～ん　ＣＳとしてはかなり残念なお言葉・・・

ちょっとはずれな人がでてしまいました

同じサービス業、他山の石として気をつけねばいけませんね