Zendesk : 本日の(私の)ニュー!カンパニー;ゼンデスク
CRMソフトウェアの会社と言えば、私は、オラクル(シーベルも)、マイクロソフト、セールスフォースなのですが、私のこの認識はかなり古くて、最近の動向がアップデートされてないですね。
SaaSで、WEB接客の分野で、すごい変革があったのではないかと、想像します。
「ゼンデスク」もそのひとつ。
日本にもオフィスがあり、多くの日本企業が顧客になっているので、知らなかったのか!と言われるかもしれませんが、有名な芸能人でも、自分は知らないってありますよね。
「ゼンデスク」
”ゼンデスクは米国のカスタマーサービスソフトウェアのデベロッパー。クラウドベースのカスタマーサービス支援ソフト「Zendesk」を提供。「Zendesk」は英語や日本語など40以上の言語に対応し、モバイル、Eメール、チャット、音声、ソーシャルメディア、ウェブサイトなど多様なチャネルでの問い合わせが可能。”(ヤフーファイナンス)
https://zeq.co.jp/zendesk/
CRMソフトウェアの会社と言えば、私は、オラクル(シーベルも)、マイクロソフト、セールスフォースなのですが、私のこの認識はかなり古くて、最近の動向がアップデートされてないですね。
SaaSで、WEB接客の分野で、すごい変革があったのではないかと、想像します。
「ゼンデスク」もそのひとつ。
日本にもオフィスがあり、多くの日本企業が顧客になっているので、知らなかったのか!と言われるかもしれませんが、有名な芸能人でも、自分は知らないってありますよね。
「ゼンデスク」
”ゼンデスクは米国のカスタマーサービスソフトウェアのデベロッパー。クラウドベースのカスタマーサービス支援ソフト「Zendesk」を提供。「Zendesk」は英語や日本語など40以上の言語に対応し、モバイル、Eメール、チャット、音声、ソーシャルメディア、ウェブサイトなど多様なチャネルでの問い合わせが可能。”(ヤフーファイナンス)
https://zeq.co.jp/zendesk/
※コメント投稿者のブログIDはブログ作成者のみに通知されます