よくあること？

お仕事で、保険契約を変更する際の出来事。

担当者と委託業者の２名でやってきたのだけど、

担当者：「見積書をお持ちしたのですが、１箇所間違っておりまして・・・」

のっけからですか

まぁ、それは事前に申し出てくれたからええとして、

かぇる：「それでは、検討して決定しましたら連絡いたします」

後日決定事項を連絡した。

かぇる：「○○さんお願いします」

電話主：「○○は２日ほど出張に出ております」

なんじゃそりゃ

かぇる：「保険の件なのですが、かくかくしかじかでお願いしたいのですが」

電話主：「それでは、そのように手続をするようにします」

かぇる：「お願いします」

そして、やって来た担当者（は出張中なので、委託業者さん）

「先日持ってきた見積書の訂正分をお持ちしました(^o^)/」

「・・・・・・・？」

あのぉ、それから話はどんどん展開しているはずですけど？

「昨日電話で手続きをお願いしまして、今日、本手続きに来てくれることになってるのですが・・・」

「？キョトン　僕は何も聞いていないので、別の人が来るのだろうか？」

あなたは担当じゃないのかい？

「じゃあ、これはこれでお預かりして、また別の方が手続きに来てくれるってことですか？」

「そうですねぇ・・・僕は何も聞いていないので・・・」

「と言っても、今日のことですけどね」（もう３時やで）

「じゃあ、ちょっと聞いてみます」

おもむろに携帯で連絡してる担当者。

結局、どこかで連絡ミスが発生したらしく、後日出直させて欲しいということに。

その分処理が遅れて、こっちの段取りにも支障が出てくるので、ちょっとムッ

担当者：「何しろ初めてですので」


それが何？

客にはそんなの関係ないねっ

っつーか、自分どー見ても５０過ぎてるやん！！

「初めてです」

なんてフレッシュなコメントされても

「じゃあ、ウチはそんな初めてさんが担当で運が悪かったと思えばいいわけ？」

と嫌味の一つでも言いたい気持ちもあったが、ぐっと呑み込みました。

文句言ったところで状況が変わるわけじゃないしね。

まぁ、そんなこともあるか(^_^;)

な出来事でした。