優秀なサイト

京都の宇治茶と言ったらお茶の名産地として有名ですが、そこで京都の宇治でお店を展開している伊藤久右衛門という店があります。ここのサイトは優秀なサイトとして、あるウェブマーケティングの会社から紹介がありました。

http://www.itohkyuemon.co.jp/site/index2.html

実は偶然このサイトは自分のクライアントから競合店のサイトとして挙げてもらったサイトでして、ずいぶん研究したサイトでした。茶のオンラインショッピングサイトとしては一番見た目がきれいで、インパクトが強く、思わず買いたくなるサイトという印象を受けたサイトです。

画像をうまく使い、デザイン的に優れたサイトで、ユーザビリティもいいです。SEO的には満足とまではいきませんが、実際売れているので文句のつけようがないといったところです。看板サイトからリダイレクトに飛ぶようになっているのは気に入りませんが。

画像はプロのカメラマンが撮っているものです。サイトの専門スタッフか制作会社に委託しているかどうか不明ですがサイトの運営はしっかりしている感じです。構築にも運営にもかなりお金がかかっている様子です。

ここのサイトの面白い点は、サイトから受ける印象とお店の雰囲気がぴったり同じだということです。一昨日夏休みで京都旅行に行きまして、この店に寄ってきたら、サイトの印象そのままでした。

ここのお店はお茶やお茶のスウィーツの販売と喫茶を併設している店ですが、夏休みということもありますが、人が溢れかえって、喫茶は夕方にも関わらず40分待ちでした。
販売しているものは自社で開発したお茶のスウィーツが中心ですが、どれも買いたくなるようなデザインと味で、馬鹿高いのにぼんぼん売れていました。

立地は本店は宇治の駅から離れていて、観光スポットから外れているにもかかわらず、ここのスウィーツ目当てで来る人でいっぱいでした。

サイトも売れているということですから、店も優秀で、サイトも優秀ということです。
お店が優秀だとサイトも優秀だとは限りませんが、そのサイトの所有者つまり運営会社のトップの考え方がしっかりして組織に浸透していると、サイトもお店も「おもてなし」の心が伝わって、しっかりしたものになるのではないかと思います。
ショップのサイトばかりではなく、そのサイトを運営している店を見に行くことは非常に勉強になります。




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フォントの違いがサイトイメージに影響するか？

先日、以前にサイト制作をした企業のウェブ担当者から連絡があり、トップページの一部分の画像の中の文字を変更してほしいという電話がありました。どこのところですか、と聞いたところ製作中何度も何度も変更したところでした。

また変更するんですか、と聞いたところ、どうもアクセスが増えないので文字が原因ではないかということで社長が変えてほしいということでした。

文字を明朝にするか、ゴシックにするか、筆文字にするか、で確かにサイトの印象は変わります。サイトのイメージを決める、画像イメージとともに重要なファクターだと思います。

ジャンルによっては、特に和風のイメージでは、筆文字の出来が、サイトのイメージに重要な影響を与えるなんてこともありうると思います。筆文字は画像処理ソフトの標準だとなかなかいいのがないので、筆文字用のフォントの版権を買うという方法が一般だと思いますが、それでもオリジナル性を出すには不足の場合が多いです。かといってプロに頼むとコスト的に合いません。自分なんかは書道の心得があるので、自分で書いてスキャンで読み取らせる方法を取っています。

和風サイトで、好き好んで白舟印体教漢（隷書に切れ目が入ったような、わかりますか？）を使ったりしますが、先日製作中のサイトに使ったら、先方の女性従業員から不評だと却下されました。以前にもそういうケースがありましたが、女性には不人気という感じです。

英文字、ローマ字などもフォントによりイメージは変わります。英文字の場合は標準でも種類が豊富なので、間に合ってしまうケースが多いです。CenturyGothicなんかよく使われると思いますが、時々こだわりがあって、Eras Medium, Maiandra GD など特殊ではないですが、あまり使われないフォントを指定されるケースもあります。この場合見栄えはオリジナル性が出て面白いことは面白いのですが、気をつけなければならないのはブラウザによっては対応していないということです。詳細に確認していませんが、IEで使えなかったので、却下したことがあります。

このように文字の選び方はサイトのイメージに重要な影響を与えるということは間違えないと思いますが、冒頭であったように、サイトを作成後、一部分のフォントを変えたからと言ってアクセスが劇的に変わるといったことはないです。そのお客さんの場合は、更新していないなど、他に重要な原因がありました。


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