ったくさ~
サポセンの中でも、あきらかにバイトだろってやつなのか
頭悪いやつって結構いるんだよね。
うちのWi-Fiルータが通信会社のサポートができなくなるからって
こっちは別に何の不自由もしてないんだけど、通信会社の都合で交換することになった。
お金がかかるわけじゃないし、別にいいんだけど、変えたら途端にプチプチ切れるようになった。
リセットや端末の再起動とかいろいろやったけどダメで、サポセンに電話。
電話に出たアホ担当がさ?
こっちが「切れるからどうにかしてほしい。」って言ってるのに
「メッシュWi-Fiでつながるようになるかも。その場合月に1000円かかります」と。
いやいや、今まで問題無く繋がっていたのに、機械変えたら繋がらなくなったんだし
仮にメッシュWi-Fiとかで改善できたとしてもそのレンタル負担代をなんでうちが負担するんだよ!!
それにしても、何が原因かわからないし、メッシュWi-Fiで繋がるようになるならそれも手段のひとつだけど
とりあえず原因究明と手段の選択肢として検証するってことで検証用の機械を持ってきてみて、って話をした。
そしたら、「メッシュWi-Fiで繋がるようになったら、レンタルで月1000円お支払いするってことになりますが
よろしいですか?」と。
・・・は?
アンタ、アホなの?
原因と手段の検証で持ってくるって話してるのに、それで改善できたらレンタルしなきゃならないわけ?
だいたい、繋がらないような機械に変えたのはお前らの勝手な都合だろうが!!!
仮にメッシュWi-Fiで改善できたら、その負担はお前らがするもんだろうが!!
なんでうちで負担って話に直結するわけ?マジ使えないサポートだな!!
アンタじゃ話にならんから上席に電話変われ!って言ったら、2分(←2分ってかなり長いと思うけど)くらい待たせて
「今出られる上席がいません」だと。はぁ??いったいどんだけアホなの??
だいたい、こういうトラブルに対して、待たせるのにしたって時間かかりすぎだろ!!
アンタじゃ話にならないから、って言ってやったらまた待たせて「折り返しにします」って。
まーーじどんな教育してんだよ!!
ったくさー、こういう使えないやつは最低賃金でも雇うなって感じ。
その後も何回か電話する羽目になったけど、他のみなさんはきちんと原因は通信会社側にあると受け止めて対応してくれているが。
状況を把握する能力がないような奴はサポセンなんかで働くんじゃねーよ!!!
サポセンの中でも、あきらかにバイトだろってやつなのか
頭悪いやつって結構いるんだよね。
うちのWi-Fiルータが通信会社のサポートができなくなるからって
こっちは別に何の不自由もしてないんだけど、通信会社の都合で交換することになった。
お金がかかるわけじゃないし、別にいいんだけど、変えたら途端にプチプチ切れるようになった。
リセットや端末の再起動とかいろいろやったけどダメで、サポセンに電話。
電話に出たアホ担当がさ?
こっちが「切れるからどうにかしてほしい。」って言ってるのに
「メッシュWi-Fiでつながるようになるかも。その場合月に1000円かかります」と。
いやいや、今まで問題無く繋がっていたのに、機械変えたら繋がらなくなったんだし
仮にメッシュWi-Fiとかで改善できたとしてもそのレンタル負担代をなんでうちが負担するんだよ!!
それにしても、何が原因かわからないし、メッシュWi-Fiで繋がるようになるならそれも手段のひとつだけど
とりあえず原因究明と手段の選択肢として検証するってことで検証用の機械を持ってきてみて、って話をした。
そしたら、「メッシュWi-Fiで繋がるようになったら、レンタルで月1000円お支払いするってことになりますが
よろしいですか?」と。
・・・は?
アンタ、アホなの?
原因と手段の検証で持ってくるって話してるのに、それで改善できたらレンタルしなきゃならないわけ?
だいたい、繋がらないような機械に変えたのはお前らの勝手な都合だろうが!!!
仮にメッシュWi-Fiで改善できたら、その負担はお前らがするもんだろうが!!
なんでうちで負担って話に直結するわけ?マジ使えないサポートだな!!
アンタじゃ話にならんから上席に電話変われ!って言ったら、2分(←2分ってかなり長いと思うけど)くらい待たせて
「今出られる上席がいません」だと。はぁ??いったいどんだけアホなの??
だいたい、こういうトラブルに対して、待たせるのにしたって時間かかりすぎだろ!!
アンタじゃ話にならないから、って言ってやったらまた待たせて「折り返しにします」って。
まーーじどんな教育してんだよ!!
ったくさー、こういう使えないやつは最低賃金でも雇うなって感じ。
その後も何回か電話する羽目になったけど、他のみなさんはきちんと原因は通信会社側にあると受け止めて対応してくれているが。
状況を把握する能力がないような奴はサポセンなんかで働くんじゃねーよ!!!