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川塵録
『インテグリティ ーコンプライアンスを超える組織論』重版出来!
コンプラを変え,会社を変え,日本を変える!
社員はお客様
2023年01月03日
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経営・インテグリティ・エンゲージメント
リッツカールトンでは、従業員を内部顧客と捉え、とても大事にしている。
横浜市長の林文子さんにも同様の本があった。
部下を「お客さま」だと思えば9割の仕事はうまくいく (中経出版)
林 文子
KADOKAWA
私もスタッフを「お客さま」のように大事にしようと思っていますが、まだまだ修行が足りない。。
リッツ・カールトンが大切にするサービスを超える瞬間
高野登
かんき出版
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