中小企業診断士 竹内幸次 経営ブログ

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今日は東京での面談、東京の中小企業のホームページコンサルティング、横浜市のサービス業のコンサルティング、横浜市での打ち合わせをします。

今日は2010年3月19日にオープンした横浜ベイクォーターANNEX／アネックスについてです。先日私も行ってきました。

感想は少々インパクト不足です。アネックスは「別館」の意味です。新規に23店舗が開店したのですが、”あれ、どこからがアネックスで、どの店が新規店？”と感じます。

中心はユザワヤです。5・6階部分にユザワヤが出店しており、店舗面積は約2,380㎡ととても大きいです。

アネックスには子育てママ向けの店舗を加えたとのこと。従来は飲食店が目立ったのですが、アネックスでは物販店舗が増えています。おそらく横浜駅から横浜そごうに来る顧客がターゲットなのではなく、近隣に増えている高層マンションに住む地元住民もターゲットにしているのでしょう。

▲2010年3月19日にオープンした横浜ベイクォーターアネックス


▲ユザワヤが核店舗。とても広い店舗です

横浜ベイクォーター｜BAY QUARTER YOKOHAMA
http://www.yokohama-bayquarter.com/

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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は横浜の中小製造業のホームページコンサルティング、午後は横浜市の中小企業研究開発促進事業（助成）の審査員の仕事、夜は横浜の中小サービス業のネット販売コンサルティングをします。

今日は横浜駅東口のショッピングセンターBAY QUARTER YOKOHAMA／横浜ベイクォーターについてです。

先日金曜日夜に行きましたが、顧客が少ないことに驚きました。テナントが撤退したようなスペースも多く、また、店員がいない店もありました。不振のようです。

2006年8月24日にオープンしてから2年。当時は混み合っていました。

実は「そういえば…」と気になることがあります。

・ぜひ行きたい、と感じる魅力的なテナントがない
・ある飲食店で石焼ビビンバを頼んだら冷たかった。店員に指摘しても謝ることもなかった

観光地にありがちが、「そこにあるから行ってみるだけ」という顧客が多いのかもしれません。また、全体の開発者、運営者がテナントへの徹底した顧客対応を指導しなかったのかもしれません。

中小企業経営者の皆様、立地に胡坐（あぐら）をかいていませんか？テナントや代理店の指導を怠っていませんか？

▲金曜日夜でも閑散としている横浜BAY QUARTER YOKOHAMA

横浜の新名所・横浜ベイクォーター（竹内幸次ブログ）
http://blog.goo.ne.jp/2300062/e/236f96ec030792fbf6e0a8a5b088dc18

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2008年12月3日（水）14:25 TBSラジオ「いきいき企業応援隊」に竹内幸次が出演します！
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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。横浜は快晴です。今日はこれからの講演レジュメと原稿執筆をします。

今日は青果等自然食品の側面販売に関してです。スーパーマーケットのようなフリーセレクトでのレジ通過という販売方法ではありません。

横浜駅東口のショッピングセンターBAY QUARTER YOKOHAMAには“安全で安心。豊かで質の高い健康生活を応援する自然食品店”というコンセプトの店「ナチュラルポケット」があります。

簡単に言えば青果店です。駅前型のお洒落なショッピングセンター内に小規模の売り場面積で出店するのです。しかも洋服のように側面で説明しながらの販売です。いいことです。

中小企業経営者の皆様、意外性のある場所、意外性ある販売方法等に挑戦していますか？顧客が“少し斬新かな”と感じることがポイントです。


▲BAY QUARTER YOKOHAMAにあるナチュラルポケット。野菜等を側面販売する

ナチュラルポケット
http://www.yokohama-bayquarter.com/floor/shops/shop_index.php?id=000120

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2008年7月2日（水）14:25 TBSラジオ「いきいき企業応援隊」に竹内幸次が出演します！
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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。横浜は快晴です。今日は川崎の中小企業のホームページコンサルティング、夜は川崎市男女共同参画センターすくらむ21での商人デビュー塾で講演「事業プランの進め方」をします。


▲起業に際しての事業プランの進め方について2時間講演します

今日は商品特性のアピール方法についてです。

横浜駅東口のBAY QUARTER YOKOHAMAには人気の靴店Crocs／クロックスがあります。これからの季節は大人気ですよね。長靴等も商品開発しており、年間の人気店舗になりました。

Crocs／クロックスの特徴の1つは軽さ。その軽さのアピールが単純で参考になります。商品を秤に乗せて45グラムであることを表現しています。45グラムと言えば封書では90円の重さです。本当に軽いですよね。

中小企業経営者の皆様、御社のアピールは単純で分かりやすいですか？見て伝える、感覚に訴える。ぜひ採り入れてみましょう！


▲「45グラムです」と書くよりも格段に印象に残る軽さの表現

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2008年6月4日（水）14:25 TBSラジオ「いきいき企業応援隊」に竹内幸次が出演します！
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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は川崎の中小企業のコンサルティング、午後はマーケティング関係の作問をします。

今日は商品個性についてです。

横浜駅東口のBAY QUARTER YOKOHAMAにはベーカリーカフェ「ヴィクトワール」があります。本場ヨーロッパテイストのパンやスイーツが味わえる店です。

先日、行った際に行列が。待っているのは「カスタード味のパン」です。とても柔らかく、焼きたてはすぐに売り切れに。

食べてみると、パンとケーキの中間的な感触です。ふわふわしていて、これも新しい商品特性ですね。

商品のポジショニングを少々換えてみる。ケーキに近いパン。パンに近いケーキ。味が受け入れられれば、話題性は抜群ですね。

中小企業経営者の皆様、御社の商品のポジショニング、少々ズラして考えてみませんか？“ズレの差別化”です。


▲カスタード味のパン。綿菓子のように柔らかい

ベーカリーカフェ「ヴィクトワール」
http://www.yokohama-bayquarter.com/floor/shops/rest.php?id=000260

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2008年6月4日（水）14:25 TBSラジオ「いきいき企業応援隊」に竹内幸次が出演します！
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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京の中央職業能力開発協会でビジネスキャリア制度の作問委員の仕事があります。夜は東京の町田商工会議所のネットショップ研究会（6回コース）で講演「ショップサイトづくり」をします。

今日は行列ができる靴／サンダル屋の紹介です。Crocs／クロックスです。本社は米国コロラド州デンバーです。グローバルな靴製造メーカーなのですね。2002年にできた新しい企業です。2005年には日本法人も設立して日本市場へ進出しました。

「完璧にフィットするシューズ」をコンセプトに急成長しています。横浜では2007年8月1日に横浜駅東口のBAY QUARTER YOKOHAMAで従来の面積を3倍にしてリニューアルオープンしました。

ゴムのような素材にボツボツと穴があいてあり、そこにアクセサリーをつけることができるのです。靴としての機能もありますが、アクセサリーによって自分だけの靴にカスタマイズできる点が大きな魅力です。

既に990円等の類似品が出回っている中で、アクセサリーを付ければ5,000円前後になるのに、未だにCrocs／クロックスは人気を維持しています。

▲行列ができる靴屋Crocs／クロックス。なんとレジまで1時間待ち。人気の理由の1つは話題性

クロックス・ジャパン公式ホームページ
http://www.crocs.co.jp/

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TBSラジオ第1水曜14:25「いきいき企業応援隊」に竹内幸次が中小企業診断士コメンテーター出演中！
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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。昨夜は川崎創業支援セミナーの皆様との懇親会でした。あっと言う間の3時間。楽しかったです。

今日は東京御徒町の中小企業のWeb販売のコンサルと、午後は川崎百合が丘での新規開業者への集客コンサル、夜は神奈川県辻堂でのコンサルティングをします。

今日は来る2006年9月28日にグランドオープンする川崎市の新ショッピングスポット「ラゾーナ川崎プラザ」の紹介です。昨日26日にオープンしました。

JR川崎駅と隣接しています。昨日は雨でしたが傘いらずです。川崎駅の改札を出て左に向かうと、一直線にラゾーナに伸びるストリートが見えます。このまっすぐな道がなんとも気持ちいい。

3つのゾーンがあります。広大です。ビッグカメラは本当にビッグだし、本の丸善も大きい。テーマは旅と食と音楽。川崎らしいです。総事業費450億円、年間売上高は600億円を計画しているとのこと。

中に入ると、飲食店が多いこと。店舗数 は287で、駐車場台数は約2,000台も。また、34階建ての高層マンションも併設される予定であり（既に完売とのこと）、思わず住みたくなってしまいました。いいですよ、ここ。

武蔵小杉の再開発、川崎駅のミューザとラゾーナ。川崎市のイメージはここ数年で大きく変化しています。個人的な感想ですが、先日横浜駅東口にオープンしたBAY QUARTER YOKOHAMAと比べると、ロケーションは海風を感じられるBAY QUARTER YOKOHAMAの勝ち、ショップと飲食店の数ではラゾーナの勝ち、という感じです。

ラゾーナ川崎、皆さんの川崎のイメージを一新することでしょう。ぜひ週末はお寄り下さい。いやいや、ラゾーナを目的にお出かけ下さい。

▲改札を出ると左側に伸びる道が気持ちよい


▲入り口には雨天なのに多くの人が


▲専門店が並ぶショッピングゾーン


▲オープンカフェもあります


▲中央のこのスペースがなんとも気持ちいい


▲ビッグカメラ等の大型店舗も多い


▲吹き抜けで開放感がある


▲雑貨店もある


▲各種のイベントが行われる中央の広場


▲晴れればとても気持ちよい時間が過ごせるでしょう


ラゾーナ川崎
http://www.lazona-kawasaki.com/index.shtml

街づくりのコンセプトと街の名称について（東芝）
http://www.toshiba.co.jp/about/press
/2005_02/j0201/shiryo.htm

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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。昨夜は川崎商工会議所での創業支援セミナーの初日でした。個性豊かな方々が前向きに起業ノウハウを学びに来ています。私も楽しい時間でした。皆様、ありがとうございます。

今日は今後の講演のレジュメ作成や受託事業の業務を行います。毎年この季節から来春まで多忙期に入ります。

今日はペット市場についてです。先日東京渋谷区を歩いていたら、見つけました、犬の温泉「ペット温泉ビースパ」。ペットも温泉でいい気分になる時代なのですね。羨ましい限りです。

でも、動物として本当にいい気分になっているのかは、私には分かりませんでした。

（１）犬だって家族の一員。温泉だって入れてあげたい
（２）犬が自分の意思で温泉に入ったとは聞いたことがない。人間の勝手で犬をおもちゃ化している

どちらの考えもあることでしょう。横浜のBAY QUARTER YOKOHAMAにはペットの結婚式場もあるのですから驚きです。ペット関連市場はますます活況になることと思います。

ペット市場では価格競争もあるにはありますが、他の商品と比べると価格競争はあまりない業界です。新規事業を発想する際に、顧客の収入の高低で市場を見るのではなく、顧客の「消費額」の高低で市場を見るようにしましょう。

収入の高低にかかわらず、顧客が喜んで消費する商品やサービスは何か？ペット産業にはヒントがあるように感じます。

▲渋谷の犬の温泉
ペット温泉ビースパ
http://www.b-spa.co.jp/

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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京新橋の中小企業のWeb再構築コンサルと、午後は東京秋葉原で来年のセミナーの企画・打合せをします。

今日は昨日、2006年8月24日にオープンした横浜の新名所「BAY QUARTER YOKOHAMA」の紹介です。早速、昨日視察してきました。

コンセプトは「海と風とあなたらしさと」。建物は7階まであり、店舗面積は約12,500m2、 75のテナントが入ってます。多くのテナントはそごうにはない専門店ばかりです。

バランスは、ショップ系が5割、レストラン4割、サービス1割と言った感じでしょうか。癒し系のサービス店も多くありました。

夏休み中ということもあり大賑わいでした。横浜そごうの2階から行くのですが、そごうは素通りする人が殆どでした。

一番の魅力はオープンカフェ。みなとみらい地区や海が一望でき、海の風を感じます。今は暑すぎる気候ですが、10月の私の誕生日頃、スリーピースのスーツと革バンドの腕時計をして、このテラスでThinkPadを広げてメール交換している自分が楽しみです。

▲横浜東口のそごうの奥にある


▲テナント75店。個性的な店が多い


▲オープンテラスではコンサートも


▲横には高層マンションも

BAY QUARTER YOKOHAMA
http://www.yokohama-bayquarter.com/top.php

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（2020.3.11制定）